您是我们的哪一类用户？
准妈妈
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3岁以上宝宝的妈妈/爸爸
其他家庭成员/看护人
您主要通过什么渠道了解或购买我们的产品/服务？
电商平台（如淘宝、京东）
线下门店/母婴店
社交媒体/小红书/抖音
朋友/家人推荐
品牌官方网站/APP
其他
总体而言，您对我们产品/服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐我们的产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您最看重我们产品/服务的哪些方面？（可多选）
产品质量与安全性
产品功能与实用性
价格与性价比
外观设计与颜值
使用便捷性
售后服务与保障
品牌口碑与信誉
促销活动与赠品
您认为我们产品的价格定位如何？
非常划算，物超所值
价格合理，可以接受
价格偏高，但品质尚可
价格过高，难以承受
不太关注价格
您在使用我们的产品/服务过程中，遇到过哪些问题？（可多选）
产品质量问题（如破损、瑕疵）
功能设计不合理
使用说明不清晰
物流配送慢或损坏
客服响应不及时
售后服务流程繁琐
未遇到明显问题
我们的客服团队在解决问题时的效率和态度如何？
非常高效且态度友好
效率一般但态度尚可
响应较慢但能解决问题
效率低且态度有待改善
未接触过客服
您对我们产品包装的环保性与安全性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们未来在哪些产品品类上进行拓展或加强？（可多选）
孕产用品
婴儿喂养用品
婴儿洗护用品
婴儿服饰寝具
玩具与早教产品
妈妈产后护理用品
亲子出行用品（如推车、安全座椅）
家庭健康监测设备
您更倾向于通过哪种形式接收我们的新品信息或育儿知识？
微信公众号/小程序
品牌官方APP推送
短信/邮件通知
社交媒体账号（如抖音、小红书）
线下门店活动
母婴社群/微信群
您对我们提供的育儿知识、使用指南等附加内容的实用性和专业性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们增加哪些类型的会员权益或忠诚度计划？（可多选）
会员专属折扣/优惠券
积分兑换礼品
生日专属礼遇
新品优先试用权
专属客服通道
线下活动邀请
育儿专家在线咨询
您参与我们线上社群（如微信群）的活跃度如何？
非常活跃，经常发言互动
比较活跃，偶尔参与讨论
潜水观望，很少发言
未加入任何官方社群
如果请您为我们设计一款理想中的母婴产品（或服务），它会具备哪些特点或功能？
请分享一次您与我们品牌互动中（购买、咨询、售后等）最满意或最不满意的一次经历及原因。
您未来继续选择我们品牌的可能性有多大？
一定会继续选择
很可能继续选择
可能会，视情况而定
可能不会，会尝试其他品牌
肯定不会选择
请留下您对我们品牌、产品或服务的任何其他宝贵建议、期望或批评。