您目前是？
孕妈妈
0-1岁宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3岁以上孩子的家长
其他相关服务人员（如月嫂、育婴师）
您通常通过哪些渠道获取母婴产品/服务信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音）
亲友推荐
医院/社区推荐
电商平台（如淘宝、京东）
专业母婴APP/网站
线下门店/展会
请对您最近一次购买或使用母婴产品/服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买母婴产品时，您最关注以下哪个因素？
产品安全性/质量认证
价格/性价比
品牌口碑
产品功能/实用性
购买便捷性/物流速度
您认为当前母婴服务（如产后护理、育儿指导、早教等）在哪些方面最需要改进？
服务专业性
服务人员态度
服务价格透明度
服务预约便捷性
服务内容个性化
售后服务跟进
您有多大可能向身边的亲友推荐您常用的母婴品牌或服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前母婴产品的信息（如成分、使用说明、安全警示）是否清晰易懂？
您希望获得哪些方面的母婴知识或支持？
科学喂养与营养
婴幼儿健康护理（如常见病处理）
早期教育与发展
妈妈产后恢复与心理健康
家庭关系与育儿分工
产品选购避坑指南
您更倾向于通过哪种形式获取母婴知识或支持？
线上图文/短视频
线上直播课程/答疑
线下一对一咨询
线下妈妈社群/沙龙
专业书籍/手册
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的母婴产品购买或服务体验，并简要说明原因。
您认为母婴零售门店（线下）的购物环境与体验如何？
非常好，品类齐全、导购专业
较好，基本能满足需求
一般，有待改善
较差，体验不佳
从未在线下门店购买过
您在使用母婴类APP或小程序时，遇到过哪些问题？
广告过多，干扰使用
信息杂乱，难以找到所需
社区氛围不佳，有误导信息
功能复杂，操作不便
个性化推荐不精准
未遇到过明显问题
请对您接触过的母婴类客服（线上或线下）的专业性与解决问题的效率进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高质量、更专业的母婴服务（如个性化育儿顾问）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于保障婴幼儿产品（如奶粉、辅食、用品）的安全与质量，您有哪些具体的建议或期望？
您认为社会公共设施（如商场、医院、交通枢纽）的母婴室配置与管理情况如何？
非常完善且管理良好
比较完善但有待改进
一般，经常遇到问题
非常缺乏，极不方便
不太关注/未使用过
您希望通过哪些方式更好地参与对母婴产品/服务的监督与反馈？
产品评价系统
品牌官方社群/粉丝群
消费者权益保护平台
参与品牌组织的用户体验官活动
向监管部门反映
除了以上提到的问题，您对提升整体母婴行业服务质量还有哪些其他建议或期待？
您的年龄段是？
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家庭的平均月收入大约在？
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上