直播改进建议服务质量调查

您好!为了提升我们的直播服务质量,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进。本次调查预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您最近一次观看我们的直播是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年前
一年前或更久
您通常通过什么平台观看我们的直播?
抖音
快手
淘宝/天猫
微信视频号
Bilibili
其他平台
您观看我们直播的主要目的是什么?
学习知识/技能
了解产品/服务
娱乐消遣
与主播/其他人互动
获得优惠/福利
其他
您有多大可能性(0-10分)会向朋友或同事推荐我们的直播?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对直播的整体画面清晰度和流畅度进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播的音频质量(声音清晰度、音量大小)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前直播内容在哪些方面有待提升?
内容专业性/深度
内容趣味性/吸引力
信息呈现的条理性
与实际需求的匹配度
更新频率/及时性
其他
您对直播中互动环节(如抽奖、问答、评论互动)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望增加哪些类型的互动方式?
实时投票/问卷
更多的连麦/嘉宾互动
更丰富的弹幕玩法
直播间专属任务/挑战
更频繁的福利抽奖
其他
您认为直播的时长安排是否合理?
时长太短,意犹未尽
时长适中,恰到好处
时长偏长,容易疲劳
没有特别感觉
您更喜欢在哪个时间段观看直播?
工作日白天
工作日晚间(18:00-22:00)
周末白天
周末晚间
时间不固定,随缘观看
您认为主播/主持人在哪些方面可以做得更好?
专业知识的讲解
语言表达的感染力
与观众的互动交流
节奏把控与时间管理
形象与仪态
其他
请对直播中介绍的产品/服务信息的可信度和实用性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播结束后,您是否会回看直播录播或查看相关图文总结?
经常会
偶尔会
很少会
从来不会
您希望通过直播获得哪些后续服务或资料?
直播内容精华图文版
相关扩展阅读/资料包
加入专属社群交流
获得讲师联系方式
获得直播中提到的优惠
不需要额外服务
您认为哪一场(或哪类)直播给您留下了深刻印象?请简要说明原因。
    ____________
对于提升直播的整体观感和服务质量,您最核心的一条建议是什么?
    ____________
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

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