您最近一次观看直播的平台是?
抖音
快手
Bilibili
淘宝/天猫
微信视频号
其他
您观看直播的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
很少看
您观看直播的主要目的是?
购物/消费
学习知识/技能
娱乐消遣
社交互动
关注特定主播
其他
请为您最近观看的直播的整体流畅度(卡顿、延迟情况)打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近观看的直播的视听画质(清晰度、音质)打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近观看的直播的互动体验(弹幕、评论、主播回应)打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播过程中,哪些情况最影响您的观看体验?(可多选)
频繁卡顿/延迟
画质模糊/音质不清
主播长时间不互动
广告/推广过多
内容枯燥/缺乏吸引力
界面操作复杂
其他
您认为直播间的优惠/福利活动设置是否合理?
非常合理,有吸引力
比较合理
一般
不太合理,吸引力不足
非常不合理
您有多大可能向朋友或家人推荐您常看的这个直播平台/主播?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望直播平台在哪些方面进行改进或增加功能?(可多选)
提升直播流畅度与画质
优化推荐算法,推送更精准
增加更多互动玩法(如连麦、投票)
简化购物/支付流程
加强内容审核,净化环境
提供更多个性化设置
其他
您认为当前直播平台/主播在“售后服务”或“后续跟进”(如订单问题、内容答疑)方面做得如何?有何改进建议?
您最欣赏或最喜欢哪位主播(或哪种类型的内容)?请简单说明原因。
您通常通过哪些渠道了解新的直播或主播?(可多选)
平台首页推荐
朋友/家人推荐
社交媒体(微博、小红书等)
搜索
广告
其他
如果平台推出付费会员服务(提供更高画质、专属内容、免广告等权益),您会考虑购买吗?
会,很有兴趣
可能会,看具体权益和价格
不太会
完全不会
对于提升直播的整体服务质量,您还有哪些具体的建议或期待?