在过去一年中，您与我们公关团队的合作频率如何？
频繁合作（每月多次）
定期合作（每季度数次）
偶尔合作（每年数次）
仅有过一两次合作
从未直接合作
您有多大可能向您的同事或同行推荐我们的公关服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在以下公关服务环节中，您认为我们表现较为出色的方面有哪些？（可多选）
需求响应速度
沟通顺畅度与透明度
策略创意与方案质量
媒体关系与资源
活动执行与落地
危机处理能力
报告与效果分析
团队专业素养
在以下公关服务环节中，您认为最需要改进或加强的方面有哪些？（可多选）
需求响应速度
沟通顺畅度与透明度
策略创意与方案质量
媒体关系与资源
活动执行与落地
危机处理能力
报告与效果分析
团队专业素养
请为我们公关团队的沟通效率与主动性打分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我们提供的公关方案与策略的前瞻性、创新性打分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务报告（如结案报告、效果分析报告等）是否清晰、有价值？
非常清晰且有深度，价值很高
比较清晰，有一定参考价值
一般，信息罗列为主
不够清晰，价值有限
很少收到或不关注报告
在应对突发舆情或危机事件时，您认为我们的响应速度和处理能力如何？
响应迅速，处理专业有效
响应尚可，处理结果基本满意
响应较慢，处理过程有待优化
响应迟缓，处理效果不佳
未曾经历过此类情况
您更希望通过哪些渠道或形式获取我们的服务动态与行业洞察？（可多选）
定期邮件简报
专属客户微信群/群聊
线上/线下分享会
行业白皮书或深度报告
社交媒体账号（如公众号）
一对一电话或会议沟通
其他
与市场上其他公关服务提供商相比，您认为我们的核心竞争力主要体现在？
策略与创意能力
执行与资源落地能力
响应速度与服务态度
性价比
行业深耕与经验
尚未有明显感知
请描述一次您印象深刻的、我们公关服务表现出色的具体案例或时刻。（选填）
请描述一次您认为我们公关服务有待改进的具体案例或情形。（选填）
您认为我们是否需要增加或调整某些特定的公关服务内容？
是，非常需要
是，可以考虑
否，现有服务已满足需求
不确定
若上一题选择“是”，请具体说明您希望增加或调整的服务内容。
对于提升我们的整体服务质量，您还有哪些其他的具体建议或期望？