请问您目前的主要身份是?
准妈妈/准爸爸
0-1岁宝宝的父母
1-3岁宝宝的父母
3-6岁宝宝的父母
6岁以上儿童的父母
其他家庭成员/照顾者
您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品?(请选择最主要的一个渠道)
综合电商平台(如淘宝、京东)
母婴垂直电商/APP(如蜜芽、宝宝树)
线下母婴专卖店
大型商超
熟人/亲友推荐
社交媒体/内容平台(如小红书、抖音)
其他
在过去一年中,您购买过哪些品类的母婴产品?(可多选)
婴儿食品(奶粉、辅食等)
婴儿用品(奶瓶、餐具、洗护等)
婴儿服饰
婴儿寝具(婴儿床、床品等)
婴儿出行用品(推车、安全座椅等)
玩具与早教产品
孕产妇用品
其他
总体而言,您对目前市场上主流母婴产品的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买母婴产品时,您最看重的三个因素是什么?(请选择最重要的一项)
安全性(材质、认证)
产品功效/实用性
品牌口碑与信誉
价格与性价比
设计外观与便捷性
亲友/专家推荐
您有多大可能性向您的亲友推荐您最近购买/使用的一款主要母婴产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为当前市场上的母婴产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品质量与耐用性
安全标准与透明度
产品设计的人性化与细节
价格合理性
产品信息的清晰度与真实性
售后服务与保障
环保与可持续性
其他
当您对某款母婴产品不满意时,您通常会如何做?
直接联系商家/品牌客服
在电商平台给出差评
在社交媒体/母婴社群分享经历
自认倒霉,不再购买该品牌
向消费者协会等机构投诉
其他
请回忆一次您对某款母婴产品特别满意或特别不满意的购物/使用经历。请简要描述该产品品类及核心原因。
您认为母婴产品的品牌方或商家,在收集和响应用户反馈方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意通过哪些方式为母婴产品提供改进建议?(可多选)
产品包装内的反馈卡/二维码
品牌官方网站/APP的反馈入口
电商平台的商品评价区
参与品牌的线上用户调研
参加品牌的线下体验活动
在母婴社群/论坛发帖
其他
您是否愿意在未来参与新产品的试用体验或深度访谈,以帮助品牌改进产品?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
针对【婴儿喂养用品】(如奶瓶、餐具)或【婴儿洗护用品】,您有什么具体的功能改进建议或希望增加的新特性?
对于宣称“天然”、“有机”、“无添加”的母婴产品,您的信任度如何?
完全信任,会优先购买
比较信任,但会查看具体成分
半信半疑,更看重实际认证
基本不信任,认为多是营销噱头
完全不关心此类宣称
除了产品本身,您认为哪些服务能极大提升母婴产品的使用体验?(可多选)
专业的使用指导与育儿知识
便捷的退换货与售后维修
定期的产品安全提醒与更新
会员积分与专属优惠
个性化的产品推荐
社区交流与专家答疑
其他
如果您可以给所有母婴产品品牌方提一个最重要的建议,会是什么?
您家庭的月平均收入范围大约是?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上
不方便透露
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区