请问您目前是宝宝的(单选)
准父母(备孕/怀孕中)
0-6个月宝宝的家长
7-12个月宝宝的家长
1-3岁宝宝的家长
3岁以上宝宝的家长
您通常通过哪些渠道了解母婴产品/服务信息?(可多选,此处为多选题型)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
亲友推荐
母婴垂直社区/APP(宝宝树、亲宝宝等)
电商平台评价/详情页
医生/专业人士建议
品牌官方网站/广告
其他
在购买母婴产品时,您最看重的三个因素是?(可多选,此处为多选题型)
安全性(成分、材质、认证)
品牌知名度与口碑
产品功效/实用性
价格
其他用户评价
购买便利性
售后服务
包装与设计
其他
您认为哪些类型的母婴产品最容易让您产生信任问题?(可多选,此处为多选题型)
婴幼儿食品(奶粉、辅食)
洗护用品(沐浴露、润肤霜)
喂养用品(奶瓶、餐具)
服装鞋帽
玩具
药品/保健品
安全座椅/婴儿车
其他
请为您最近一次购买的某款主要母婴产品(如奶粉、纸尿裤)的整体满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对一款母婴产品产生疑虑时,您通常会怎么做?
查看产品成分/安全认证
搜索网络评价和测评
咨询医生或专业人士
直接联系品牌客服
放弃购买,选择其他品牌
其他
您认为一个值得信赖的母婴品牌,最重要的特质是什么?
严格的安全标准与透明公开
良好的用户口碑与真实评价
专业的科研背景与专家背书
优质的售后服务与问题响应
长期稳定的品牌形象
其他
您有多大可能向您的亲友推荐您目前最信赖的母婴品牌?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您是否曾因信任问题(如负面新闻、成分争议)而更换过常用的母婴品牌?
是,并且更换频繁
是,但仅更换过一两次
否,我一直使用固定品牌
不适用,我还没有长期固定的品牌
哪些信息或认证最能增加您对一款母婴产品的信任感?(可多选)
国家权威机构认证(如中国绿色食品、药品监管备案)
国际专业认证(如FDA、欧盟CE认证)
第三方独立检测报告
医生/儿科专家推荐
大量真实用户的好评
品牌公开透明的生产流程
其他
您对母婴产品广告宣传内容的信任度如何?
基本相信,认为宣传与事实相符
半信半疑,会自己再核实
不太相信,认为多有夸大
完全不相信
不关注广告
请描述一次让您感到特别满意或特别失望的母婴产品购买/使用经历,以及它如何影响了您的信任度?
您认为当前母婴行业在建立消费者信任方面,最需要改进的是什么?
加强产品安全监管与处罚力度
提升信息透明度(成分、供应链)
打击虚假宣传和刷单刷好评
建立更便捷有效的消费者反馈与投诉渠道
加强消费者教育,普及安全知识
其他
总体而言,您对当前您所接触的母婴产品/服务提供方的信任水平打几分?(1-5分,1分为非常不信任,5分为非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您会更倾向于尝试以下哪种类型的母婴产品/服务?
拥有悠久历史和国际声誉的传统大牌
专注细分领域、成分天然的新锐品牌
性价比高的国产品牌
由专业人士(如医生、营养师)创立的品牌
通过亲友强力推荐的小众品牌
视具体产品而定,没有固定倾向
对于提升母婴行业的整体信任度,您还有哪些具体的建议或期望?