1. 您目前处于哪个育儿阶段？
孕期
宝宝0-6个月
宝宝7-12个月
宝宝1-3岁
宝宝3岁以上
2. 您最初是通过什么渠道了解到我们的母婴福利项目的？
朋友/家人推荐
医院/社区中心
社交媒体/网络
公司/单位介绍
其他渠道
3. 总体而言，您对我们提供的母婴福利项目的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 您有多大可能向身边有需要的亲友推荐我们的母婴福利项目？（0分完全不可能，10分极有可能）
5. 您目前使用或了解过我们提供的哪些福利项目？（可多选）
孕期健康讲座/咨询
新生儿护理指导
母乳喂养支持
婴幼儿营养品/用品优惠
亲子活动/早教课程
妈妈心理疏导
其他（请注明）
6. 请评价我们福利项目信息的清晰度和获取便利性。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
7. 请评价我们工作人员（如顾问、讲师）的专业性和服务态度。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
8. 您认为我们提供的福利项目在多大程度上满足了您的实际需求？
完全满足
大部分满足
一般
部分满足
完全不能满足
9. 在以下方面，您对我们建立了怎样的信任感？（可多选）
信息专业可靠
产品/服务安全有效
保护个人隐私
承诺兑现及时
始终以妈妈和宝宝利益为先
10. 与其他同类机构或项目相比，您认为我们的福利项目处于什么水平？
11. 您希望未来增加哪些类型的母婴福利或支持？（可多选）
爸爸参与的育儿课程
家庭急救知识培训
更多线下社交活动
婴幼儿保险/医疗保障
母婴产品团购/折扣
在线专家问答平台
其他（请注明）
12. 您对我们处理您咨询或问题的响应速度和解决效率满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
13. 基于目前的体验，您未来继续使用我们福利项目的意愿如何？
14. 请分享一次让您印象最深刻（无论好坏）的福利项目参与经历或互动。
15. 您主要通过哪些渠道关注我们的最新福利信息？（可多选）
微信公众号
官方APP
短信/电话通知
会员社群（如微信群）
线下活动海报
其他（请注明）
16. 请评价我们福利项目的时间安排（如讲座、活动时间）对您的便利性。（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
17. 您认为我们的福利项目对缓解您的育儿焦虑或压力有帮助吗？
帮助非常大
有一定帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
18. 对于提升您对我们品牌的整体信任度，您最重要的建议是什么？