您的身份是?
备孕中女性
孕期女性
0-1岁宝宝的母亲
1-3岁宝宝的母亲
3-6岁宝宝的母亲/父亲
6岁以上儿童的母亲/父亲
其他关心母婴领域的成年人
您认为自己的母婴产品/服务知识水平如何?
非常了解,是圈子里的“专家”
比较了解,能自主判断和选择
一般了解,主要依赖他人推荐
不太了解,需要大量学习和咨询
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解母婴产品/服务信息?(多选)
亲友/同事推荐
母婴垂直社区/App(如宝宝树、妈妈网)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
专业医生/营养师建议
电商平台用户评价
线下母婴店导购
品牌官方渠道
电视/杂志广告
育儿书籍/课程
在选择母婴产品(如奶粉、纸尿裤)时,哪个因素对您决策影响最大?
产品安全性与成分
品牌知名度与口碑
亲友的实际使用推荐
价格与性价比
促销活动与赠品
如果0分代表“完全不相信”,10分代表“完全相信”,您有多大程度上相信网络平台(如小红书、抖音)上母婴博主/KOL的推荐?
您认为哪些类型的母婴产品最容易产生口碑传播?(多选)
婴儿奶粉/辅食
纸尿裤/拉拉裤
婴幼儿洗护用品
童装/婴幼服饰
玩具/早教产品
孕产妇用品
儿童安全座椅/推车
儿童药品/营养品
当您对一个母婴品牌产生负面印象后,您会如何做?
立即停止使用并告知亲友避坑
停止使用但不会主动传播
视情况而定,可能继续使用
不太在意,照常使用
您认为“专业医生/机构的认证”(如医院合作、医学会推荐)对提升一个母婴品牌可信度的重要性如何?请用1-5分评价(1分=不重要,5分=非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请列举1-2个您最近听到(或参与讨论)口碑特别好或特别差的母婴品牌/产品名称,并简要说明原因。(例如:品牌A的纸尿裤,因为透气性好/品牌B的奶粉,因为某次安全事件)
您更倾向于相信来自哪类人群的母婴产品推荐?
有相似育儿经历的同龄宝妈宝爸
医疗健康领域的专业人士(医生、营养师)
知名育儿专家/机构
粉丝量大的网红/博主
身边非常熟悉和信任的亲友
您在分享或传播母婴产品口碑时,主要使用哪些平台?(多选)
微信(群聊/朋友圈)
母婴社区App
小红书
抖音
微博
线下面对面交流
几乎不主动分享
一个母婴品牌发生负面新闻(非重大安全事故),您认为需要多久其口碑才能恢复到事发前水平?
几乎无法恢复
需要1年以上持续的正面努力
需要6个月到1年
需要3-6个月
很快,1-3个月内
不太会影响口碑
您认为“用户生成的真实评价和图片/视频”在您判断一个母婴产品好坏时,参考价值有多大?请用1-5分评价(1分=没有价值,5分=价值极高)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于新出现的母婴品牌或产品,您通常持什么态度?
乐于尝试,愿意做“第一个吃螃蟹的人”
谨慎观望,等有大量好评后再考虑
不太信任,更倾向选择成熟大品牌
完全不考虑
在您看来,一个理想的、值得信赖的母婴品牌或产品,除了安全可靠外,还应具备哪些特质?(例如:透明度高、服务好、有社会责任感等)
您是否愿意为了获得更优质的母婴产品信息或优惠,加入品牌官方的会员/社群?
非常愿意,可以第一时间获取信息
愿意,但会选择性参与
不太愿意,怕信息骚扰
完全不愿意
以下哪些行为会显著提升您对一个母婴品牌的好感与信任度?(多选)
主动公开产品成分与检测报告
建立便捷的消费者沟通与反馈渠道
开展科学育儿知识公益讲座
对产品问题快速响应与召回
邀请用户参与产品试用与改进
拥有权威的第三方认证
总体而言,您认为当前母婴市场的产品信息环境是?
信息透明,易于甄别好坏
信息过载,真假难辨
信息匮乏,难以找到所需
比较混乱,营销内容过多