您与本次服务的关联身份是？
孕妈妈
新生儿妈妈（宝宝0-1岁）
婴幼儿妈妈（宝宝1-3岁）
爸爸/准爸爸
其他家庭成员
您接触本次母婴服务的主要渠道是？
医院/社区卫生服务中心
母婴健康APP/线上平台
朋友/家人推荐
线下母婴店/服务机构
社交媒体/社群
整体而言，您有多大可能向亲友推荐这项母婴服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对服务人员的专业知识与技能进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务提供的环境（如线下场所的舒适度、线上平台的易用性）进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，您主要通过哪些方式参与或互动？（可多选）
面对面咨询/指导
电话沟通
线上图文/视频学习
参与线下活动/课程
在社群内交流
完成作业/任务
使用相关工具/产品
您认为服务提供的信息和指导，其清晰度和易懂性如何？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常难以理解
服务方对您的个性化需求和疑问的回应及时性如何？
非常及时，总能快速响应
比较及时，通常在预期内回应
一般，有时会延迟
不太及时，经常需要催促
非常不及时，几乎得不到回应
在以下服务内容中，哪些是您认为最有价值的？（可多选）
产前/产后健康指导
科学喂养指导
婴幼儿护理实操
早期发展启蒙
心理情绪支持
家庭关系协调
应急问题处理
参与服务后，您在照顾宝宝方面的信心有提升吗？
有很大提升
有一定提升
感觉不明显
几乎没有提升
反而更焦虑了
服务是否鼓励并方便您与其他家长进行交流与互助？
是的，有很好的交流平台和氛围
有一些机会，但不够充分
几乎没有提供相关机会
不适用，我不需要此项
请对服务的整体性价比进行评分。（1分表示“非常不值”，5分表示“物超所值”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来继续使用或深入了解同类服务的意愿如何？
非常愿意，会主动关注
比较愿意，有需要时会考虑
一般，看情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务内容的深度与广度
服务人员的态度与耐心
互动方式的多样性与趣味性
信息更新的及时性
个性化定制程度
价格与收费模式
服务获取的便捷性
请描述一次您在服务中印象最深刻（无论好坏）的参与经历或互动。
您是否愿意在未来接受我们的进一步回访或参与深度访谈？
对于提升母婴家庭的参与度和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？