您目前主要照顾的婴幼儿处于哪个阶段？
孕期
0-6个月
7-12个月
1-3岁
3岁以上
您最近半年内，主要通过哪些渠道获取母婴产品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
亲友推荐
母婴垂直社区/APP
线下门店导购
医生/专家建议
电视/传统媒体广告
在购买一款新的母婴产品（如奶瓶、尿不湿、辅食机等）前，您最关注哪方面的信息？
产品安全性（材质、认证）
用户评价与口碑
价格与性价比
品牌知名度
功能实用性
使用便捷性
总体而言，您对目前市面上主流母婴产品的“使用说明书”的清晰易懂程度打几分？（1分表示非常难懂，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用母婴产品过程中，您或家人曾遇到过哪些类型的障碍或困扰？（可多选）
产品组装复杂，不易操作
功能设计不符合实际使用场景
清洁/消毒不便
存在安全隐患（如零件易脱落、边角锐利）
产品尺寸/规格不合适
材质引起过敏或不适
售后服务响应慢或不解决问题
当您在使用某款母婴产品遇到问题时，您通常会首先采取什么行动？
查看产品说明书或官方教程
上网搜索解决方案（如百度、视频教程）
在社交媒体或母婴社区发帖求助
联系品牌官方客服
询问有经验的朋友或家人
自行尝试解决，解决不了就放弃使用
请具体描述一次您印象最深刻的、因产品设计或质量问题导致使用不便的经历。（例如：什么产品？遇到了什么具体问题？）
对于您在社交媒体或电商平台看到的母婴产品负面评价或投诉，您的态度是？
非常关注，会直接影响我的购买决策
比较关注，会作为重要参考
一般关注，会结合其他信息判断
不太关注，更相信自己的判断或品牌
几乎不关注
您认为，当前母婴产品在哪些环节最容易引发消费者的负面舆情？（可多选）
产品质量缺陷（如开裂、漏液）
安全问题（如导致婴儿受伤、窒息风险）
虚假宣传或夸大功效
售后服务差（推诿、不处理）
价格虚高或频繁涨价
包装/物流问题（破损、送货慢）
环保/可持续性争议
如果一款产品因潜在安全问题被媒体报道或监管部门点名，您会如何处理家中已购买的该产品？
立即停止使用并丢弃
联系品牌要求退款或赔偿
继续观察，暂不使用
若无直接影响则继续使用
不确定
基于您的总体体验，您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您目前常用的母婴产品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为品牌方在收到产品使用障碍的反馈后，采取哪种回应方式最能挽回您的信任？
公开道歉并详细说明原因及改进措施
主动召回问题产品并提供补偿
快速提供有效的解决方案或替换品
加强客服培训，改善沟通态度
邀请用户参与产品改进体验
无明显影响，信任难以挽回
您希望通过哪些渠道，最有效地向品牌方或监管机构反馈产品使用问题？（可多选）
品牌官方客服电话/在线客服
品牌官方网站或APP的反馈入口
电商平台订单内的投诉/评价功能
消费者协会（12315）等监管平台
社交媒体上@品牌官方账号
向有影响力的媒体或博主爆料
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验测试，以提供更详细的使用反馈？
对于母婴产品的设计、安全或服务，您还有哪些其他的建议或期望？