母婴便捷性评价问卷调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于母婴产品/服务便捷性的市场调研,旨在了解您的真实体验与需求。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前是以下哪种身份?
孕期妈妈
0-1岁宝宝的妈妈/爸爸
1-3岁宝宝的妈妈/爸爸
3-6岁宝宝的妈妈/爸爸
其他家庭成员/照顾者
您平时主要通过什么渠道了解或购买母婴产品/服务?
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直母婴APP/平台(如宝宝树、蜜芽)
线下母婴专卖店
线下大型商超
亲友推荐/社群分享
其他
总体而言,您对目前市场上母婴产品(如奶粉、尿不湿、衣物等)的购买便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买母婴产品时,您认为哪些因素最能提升便捷性?(最多选3项)
产品信息清晰、真实
快速、准确的物流配送
便捷的退换货流程
一站式的商品选购
智能推荐符合需求的产品
活跃的用户社区与真实评价
线上线下服务无缝衔接
其他
您认为当前获取科学、可靠的育儿知识(如喂养、护理、早教)是否便捷?
非常便捷,渠道丰富且信息质量高
比较便捷,但需要自己花时间筛选
一般,信息繁杂难辨真伪
不太便捷,难以找到权威信息
非常不便捷
您通常通过哪些渠道获取育儿知识或寻求帮助?(最多选3项)
专业母婴APP/公众号
医院/医生建议
长辈/亲友经验
社交媒体(如小红书、抖音)
育儿书籍/杂志
线下母婴课堂/讲座
其他
您对线下母婴服务(如儿童游乐、亲子摄影、早期教育等)的预约和使用便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您带婴幼儿外出时,感觉在公共场所(如商场、餐厅、交通枢纽)获得便利设施(如母婴室、家庭卫生间)的难度如何?
非常容易,设施充足且维护良好
比较容易,但有时需要寻找
一般,设施数量或质量有待提升
比较困难,经常找不到或设施不佳
非常困难,基本没有合适的设施
您希望公共场所的母婴室应优先完善哪些功能?(最多选3项)
私密性与安全性
干净整洁的环境
温奶器、洗手台等基础设备
充足的尿布台与座椅
儿童安全座椅/娱乐区
明确的指引标识与可用状态显示
其他
您是否使用过提供上门服务的母婴类项目(如上门产康、上门育儿嫂、上门儿童理发等)?
经常使用
偶尔使用
从未使用但感兴趣
从未使用也不感兴趣
如果使用过,您对此类上门服务的预约流程、服务质量和安全性等方面的整体便捷与放心程度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理各类与婴幼儿相关的行政手续(如出生证明、户口登记、医保办理)时,您感觉流程是否便捷?
非常便捷,流程清晰高效
比较便捷,但需要跑多个地方
一般,流程较为繁琐
不太便捷,信息不透明或效率低
非常不便捷
您认为未来在“母婴便捷性”方面,最值得投入发展的方向是什么?(最多选3项)
更智能的线上购物与个性化推荐
更完善的线下公共母婴设施网络
更整合的线上线下母婴服务体验
更权威、易获取的在线育儿指导平台
更高效、透明的婴幼儿相关政务线上办理
更多高品质、可信赖的上门服务选择
支持职场父母的弹性育儿服务
其他
基于您整体的育儿体验,您有多大意愿向身边的朋友推荐当前您认为便捷好用的母婴产品、服务或平台?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您亲身经历的,关于母婴生活“特别便捷”或“特别不便”的具体事例,以及您的改进建议。
    ____________
您的孩子目前主要由谁负责日常照顾?
妈妈
爸爸
父母共同
祖辈/其他亲属
保姆/育儿嫂
其他
您的家庭月收入大致属于以下哪个范围?
1万元以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建