母婴保险购买意愿与口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于母婴保险购买意愿与口碑评价的市场调研。本问卷旨在了解您对母婴保险的认知、态度及选择偏好,您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
您的性别是?
男性
女性
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁以上
您目前的家庭角色是?
备孕中
准妈妈/准爸爸
0-3岁孩子的父母
3-6岁孩子的父母
6岁以上孩子的父母
其他
您个人或家庭目前是否已经购买了任何商业保险(如重疾险、医疗险、寿险等)?
是,已购买
否,尚未购买
不清楚
在您购买或考虑的商业保险中,是否包含专门的母婴保险产品?
是,已购买专门的母婴保险
否,但了解过
否,从未了解过
不清楚
您对母婴保险(涵盖孕期及新生儿特定风险的保险)的了解程度如何?(1分为完全不了解,5分为非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解母婴保险信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
社交媒体(如小红书、抖音、微博等)
母婴社区/论坛(如宝宝树、妈妈网等)
亲友推荐
医生/医院推荐
其他
您认为为母亲和新生儿配置专门的保险是否有必要?
非常有必要,风险保障很重要
有一定必要,看具体产品
不太必要,现有社保/医保已足够
完全没必要
不确定
如果您考虑购买母婴保险,您最关注哪些保障内容?(可多选)
妊娠并发症(如子痫、羊水栓塞)
新生儿先天性疾病
新生儿重症监护(NICU)费用
孕妇/新生儿住院医疗
孕产期身故/伤残
生育津贴/营养补贴
其他
对于一份母婴保险,您能接受的年保费预算是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
视具体保障内容而定
您更倾向于通过哪种方式购买母婴保险?
线上直接购买(官网、APP、第三方平台)
通过信任的保险代理人/经纪人购买
银行渠道购买
亲友推荐后购买
其他
基于您目前的了解和印象,您向身边亲友推荐购买母婴保险的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您对某款母婴保险产品的信任度与购买意愿?(可多选)
知名保险公司品牌
保障范围全面且清晰
理赔流程简单快捷
用户口碑和评价好
价格合理,性价比高
有专业的客服或顾问服务
其他
您认为当前市场上母婴保险产品的主要不足是什么?
保障范围不够全面
价格偏高
条款复杂难懂
理赔门槛高或流程繁琐
产品同质化严重,缺乏特色
宣传过度,与实际不符
没有明显不足
对于保险公司设计或改进母婴保险产品,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
未来1-2年内,您为个人或家庭购买母婴保险的可能性有多大?
非常大,已在计划中
比较大,会积极了解
一般,看具体情况
比较小,暂时不考虑
完全不可能
您希望保险公司在销售母婴保险后,提供哪些增值服务?(可多选)
孕期健康知识科普
新生儿护理指导
线上医生咨询服务
合作医院绿色通道
定期保单检视与提醒
妈妈社群交流活动
其他
在做出购买决策前,您通常会比较几家保险公司的产品?
1家
2-3家
4-5家
5家以上
不做比较,信任单一品牌
请分享一个您听说过的、关于母婴保险(无论是正面还是负面)的具体口碑案例或故事。
    ____________
您认为,保险公司在宣传母婴保险时,应更侧重于传递什么信息?
爱与责任的情感价值
具体风险与保障的理性分析
成功理赔案例
产品性价比对比
专业与可靠的公司形象
整体而言,您对当前市场上母婴保险行业的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的个人月收入(税后)大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
您目前生活在一线/新一线城市、二线城市还是其他地区?
一线/新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村

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