宠物满意度评价用户体验调查

感谢您参与本次调查!我们旨在了解您使用宠物满意度评价服务的体验,以便为您和您的爱宠提供更好的支持。请根据您的真实感受填写。
您使用宠物满意度评价服务的频率是?
每天
每周几次
每月几次
很少使用
首次使用
您主要通过哪种方式使用该服务?
手机App
电脑网页
微信小程序
线下扫码
其他
请为服务界面的整体美观度和易用性打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为评价流程(如上传照片、选择标签、输入文字)是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
您有多大可能向其他宠物主人推荐此评价服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用该服务来评价宠物的哪些方面?(可多选)
健康状况
行为习惯
饮食情况
情绪状态
外观/毛发
社交互动
其他
您对评价结果的分析和解读是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为您收到的个性化建议(如饮食、活动推荐)的实用性打分。(1分完全没用,5分非常有用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务是否帮助您更好地理解了宠物的需求?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
完全没有帮助
您希望服务未来增加哪些功能?(可多选)
与兽医在线咨询
宠物健康趋势图
宠物社交圈
智能物品购买推荐
线下活动预约
多宠物管理
其他
您认为服务的隐私保护措施如何?
非常安全放心
比较安全
一般
不太放心
非常不放心
您是否愿意为更高级的功能(如深度健康分析)付费?
非常愿意
可以考虑
不确定
不太愿意
完全不愿意
您在使用过程中遇到过最大的困扰或障碍是什么?
    ____________
与使用前相比,您对宠物日常照料的信心有提升吗?
显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降
请为客服或问题反馈渠道的响应速度与专业性打分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对这项宠物满意度评价服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请分享一次该服务帮助您解决宠物问题的具体经历(可选)。
    ____________
您宠物的主要类型是?
狗狗
猫咪
小型哺乳动物(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行动物
鱼类
其他
您养宠物的年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
对于改进此服务,您还有哪些宝贵的意见或建议?
    ____________

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