您目前饲养的宠物类型是？
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
爬行动物（如龟、蜥蜴）
水族宠物（如鱼、虾）
其他
您饲养该宠物的时长是？
6个月以内
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息与产品/服务？（可多选）
宠物垂直电商App（如波奇、E宠）
综合电商平台（如淘宝、京东）
线下宠物店/宠物医院
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
宠物社群/论坛
朋友/家人推荐
宠物展会/活动
其他
您最近一次购买宠物主粮/零食的品牌是？
皇家
渴望
伯纳天纯
网易严选
麦富迪
冠能
其他品牌
记不清/不固定
请对您最近购买的这款宠物主粮/零食的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该品牌宠物主粮/零食的主要原因是什么？（可多选）
品牌信誉好
成分/配方健康
宠物爱吃
性价比高
朋友/兽医推荐
包装/营销吸引人
促销活动
购买方便
其他
您有多大可能向其他宠物主人推荐您最近购买的这款宠物主粮/零食？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您最近一次带宠物接受服务（如洗澡美容、寄养、医疗）的场所是？
连锁宠物医院
社区/个体宠物店
宠物美容工作室
宠物酒店/寄养中心
线上预约上门服务
近半年内未接受过此类服务
请对您最近一次接受的这项宠物服务的专业性（如技术、流程）进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次接受的这项宠物服务的环境与设施进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在宠物服务过程中，您最看重哪些方面？（可多选）
服务人员的专业性与爱心
服务过程的透明度与沟通
环境的卫生与安全
价格的合理性
服务的便捷性与预约体验
处理突发状况的能力
其他
当您的宠物出现健康问题时，您首选的求助方式是？
直接前往信任的宠物医院
先在线咨询宠物医生或平台
查阅网络资料或社群经验
咨询身边养宠的朋友
根据经验自行处理
您认为当前宠物医疗/健康服务存在哪些主要问题？（可多选）
费用高昂且不透明
专业水平参差不齐
预约困难/等待时间长
服务态度不佳
信息不对称，缺乏信任
缺乏便捷的线上问诊/复诊
其他
您是否曾在社交媒体或点评平台上分享/查看过关于宠物产品或服务的评价？
是，我经常主动分享
是，我偶尔会分享
是，我只看不分享
否，我从不关注这类评价
您认为哪些类型的线上评价对您最有参考价值？（可多选）
带有多张真实图片/视频的评价
详细描述使用过程与宠物反应的长文评价
带有产品成分/服务细节分析的专业评价
来自熟人或KOL/KOC的推荐
有大量互动（点赞、回复）的热门评价
评分分布（如差评）的具体内容
其他
如果发现购买的宠物产品有问题（如变质、破损），您最可能采取的行动是？
联系商家客服要求退换货
在购买平台发布差评
在社交媒体曝光提醒他人
向消费者协会或监管部门投诉
自认倒霉，下次不买
视问题严重程度和商家态度决定
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的宠物消费或服务体验，并说明原因。
您希望未来在哪些方面获得更好的宠物产品与服务？（可多选）
更透明、健康的食品成分与溯源
更便捷、可负担的医疗与健康管理
更个性化、有趣的宠物用品与玩具
更安全、专业的寄养与出行服务
更丰富的宠物行为训练与社交活动
更智能化的养宠设备与App
更完善的宠物保险与保障体系
其他
总体而言，您对当前市场上宠物相关产品与服务的整体发展状况满意吗？
对于提升宠物行业的整体服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市