宠物改进建议用户体验调查

感谢您参与本次宠物改进建议用户体验调查!您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并为我们的产品和服务优化提供重要参考。本次调查预计需要5-8分钟完成,所有信息将仅用于统计分析,请放心填写。
您目前饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物(如龟、蜥蜴)
水族宠物(如鱼、虾)
其他
您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息和建议?(可多选)
宠物医院/兽医
宠物店/宠物用品店
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
宠物论坛/社群
专业宠物APP
书籍/杂志
朋友/家人推荐
其他
总体而言,您对当前市面上主流宠物食品(主粮)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前使用的宠物主粮品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在宠物食品方面,您认为最需要改进的方面是?(可多选)
成分透明度和安全性
营养价值与配方科学性
适口性(宠物爱吃程度)
包装的保鲜与便利性
价格合理性
购买渠道的便捷性
针对特殊需求(如过敏、减肥)的产品
其他
您对目前使用的宠物用品(如玩具、窝垫、食具、牵引绳等)的质量和耐用性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选购宠物用品时,最优先考虑的因素是什么?
安全性
功能性/实用性
价格
品牌口碑
外观设计
材质/环保性
宠物喜好
请描述一个您在使用宠物用品(任何类型)时遇到的具体不便或问题。
    ____________
您对本地宠物医疗服务(如兽医诊所、宠物医院)的便利性和可及性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在宠物医疗服务方面,您希望看到哪些改进?(可多选)
更透明的收费标准和价格
更专业的医生和医疗团队
更先进的医疗设备
更便捷的预约和就诊流程
更完善的夜间和紧急医疗服务
更人性化的服务态度和环境
更丰富的线上问诊和咨询服务
其他
您是否使用过宠物美容或寄养服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过
如果您使用过宠物美容或寄养服务,请分享一次让您印象深刻的体验(正面或负面均可)。
    ____________
您希望宠物服务类APP或小程序提供哪些核心功能?(可多选)
宠物健康档案管理
在线问诊/健康咨询
宠物店/医院查找与预约
宠物用品商城
养宠知识科普
宠物社区/交流
宠物训练指导
宠物保险服务
其他
您对目前获取的养宠知识、训练指导等信息的专业性和可靠性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物主人群体目前面临的最大共同挑战是什么?
高昂的养宠成本
宠物行为问题(如乱叫、拆家)
宠物健康问题与医疗负担
缺乏时间和精力陪伴
寻找可靠的寄养或托管服务
住房政策限制(如禁养、限养)
社会对宠物的接纳度
其他
在宠物保险方面,您有哪些了解或期待?(例如:您是否购买过?您认为理想的保险应涵盖哪些内容?)
    ____________
您希望宠物品牌或社区在哪些方面加强与宠物主人的互动?(可多选)
举办线下宠物主题活动
提供会员专属福利和折扣
建立用户反馈和建议的畅通渠道
开展宠物行为或健康线上讲座
推出个性化定制产品/服务
邀请用户参与新品试用
其他
您是否愿意为更优质、更创新的宠物产品或服务支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
请提出一个您认为对提升宠物生活质量最有效、最迫切的改进建议(可以是产品、服务、政策或观念等任何方面)。
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您饲养宠物的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

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