宠物信任度竞品调研问卷

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物食品/用品品牌信任度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场,为宠物提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。
您目前饲养的宠物类型是?
狗狗
猫咪
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族宠物
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品?(最多可选3项)
线下宠物店
宠物医院
大型商超
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方App/小程序
社交媒体/短视频平台
朋友/宠物社群推荐
在您心中,最信任的宠物主粮品牌是哪一个?
皇家 (Royal Canin)
渴望 (Orijen)
爱肯拿 (Acana)
伯纳天纯
冠能 (Pro Plan)
比瑞吉
其他
没有特别信任的品牌
您选择该主粮品牌最主要的原因是什么?
品牌声誉/口碑
宠物医生/专家推荐
营养成分与配方
宠物爱吃/适口性好
价格合理
购买方便
其他
请为您最信任的主粮品牌在“产品安全性”方面的表现打分。(1分为非常不安全,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最信任的主粮品牌在“产品效果(如毛发、健康)”方面的表现打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了主粮,您最信任的宠物零食或营养品品牌是哪一个?
麦富迪
ZEAL
顽皮
红狗
卫仕
其他
不常购买/无特定品牌
当宠物出现健康问题时,您最信任的求助渠道或品牌是?(最多可选2项)
常去的宠物医院
特定药品/保健品品牌(如速诺、宠儿香)
在线宠物问诊平台
有宠物医生背景的博主/KOL
经验丰富的宠友
自行搜索网络信息
您最信任的宠物日常用品(如牵引绳、猫砂盆、玩具)品牌是?
小佩 (PETKIT)
霍曼 (HomeRun)
福莱希 (Flexi)
里兜 (Lorde)
华元宠具
其他
不在意品牌
总体而言,您有多大可能向其他宠物主人推荐您最信任的那个宠物主粮品牌?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
一个宠物品牌建立您的信任,最重要的因素是什么?
长期稳定的产品质量
透明公开的原料与供应链
专业的科研背景与兽医推荐
积极负责的售后服务与问题处理
良好的用户口碑与真实案例
符合预期的性价比
以下哪些情况会严重损害您对一个宠物品牌的信任?(最多可选3项)
产品导致宠物健康问题
隐瞒或虚假宣传产品成分
出现质量问题后推卸责任
售后服务差,无法解决问题
价格频繁波动或虚高
被权威机构曝光不合格
品牌出现负面社会新闻
您是否愿意为更值得信任的宠物品牌支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您因为信任(或不信任)某个宠物品牌而发生的具体经历或故事。
    ____________
您认为目前市场上的宠物品牌在建立信任方面,普遍最缺乏的是什么?
产品信息的透明度
与消费者的有效沟通
持续创新的研发能力
快速响应问题的诚意
承担社会责任的形象
您对宠物品牌(如主粮、用品或服务品牌)在建立和维持用户信任方面,还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建