您饲养了哪些类型的宠物?(可多选)
犬类
猫类
水族类 (鱼、龟等)
小型哺乳类 (仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类
其他
您每月为宠物(食品、用品、医疗等)的大致花费是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您通常通过哪些渠道了解或购买宠物产品/服务?(可多选)
线下宠物店
连锁宠物超市
宠物医院/诊所
综合电商平台 (如淘宝、京东)
垂直宠物电商平台
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
其他
在选择宠物食品时,品牌声誉对您的重要性如何?(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能建立您对一个宠物品牌的信任?(可多选)
产品成分透明、安全
兽医或专业人士推荐
用户/宠友的真实好评
品牌历史与知名度
清晰的产品溯源信息
良好的售后服务
科学研究的背书
其他
当尝试一个新品牌的宠物产品时,您通常会先购买?
小包装试用装
正装产品
取决于促销力度
从不尝试新品牌
您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前最信赖的宠物食品品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于宠物医疗服务,您更信任?
大型连锁宠物医院
社区附近的口碑诊所
有知名专家坐诊的医院
线上问诊平台
视具体病情而定
您认为当前宠物产品/服务市场最需要改进的方面是?(可多选)
产品质量与安全标准
价格透明度
服务专业性 (如医疗、美容)
售后保障与纠纷处理
产品信息的真实性
对特定品种/特殊需求宠物的关注
其他
如果宠物产品出现质量问题,您会首先采取什么行动?
联系品牌官方客服
在购买平台发起投诉
在社交媒体曝光
向消费者协会投诉
自认倒霉,不再购买
其他
您对当前主要使用的宠物品牌(如食品、用品)的整体信任度如何?(1-5分,1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您对某个宠物品牌(或服务机构)产生高度信任或极度失望的经历。
您是否愿意为拥有更高信任背书(如有机认证、临床试验报告)的宠物产品支付更高价格?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市 (如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外