您所饲养的宠物类型是?
犬
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物
其他
您的宠物是否因年龄、体型、品种或健康状况而存在一些特殊需求或活动不便?
是,存在明显不便
是,存在轻微不便
否,没有明显不便
不确定
在购买宠物用品时,您曾遇到过哪些选择或使用上的障碍?
产品尺寸不合适
产品太重/太轻,宠物难以使用或移动
产品设计复杂,宠物不会用
产品材质不舒适,宠物抗拒
操作说明不清晰
产品组装困难
价格过高
找不到适合特殊需求宠物的产品
从未遇到过障碍
您认为目前市面上为老年或行动不便宠物设计的用品(如缓坡、防滑垫、特殊食盆水盆)是否充足?
非常充足,选择很多
比较充足,基本能满足需求
一般,选择有限
比较缺乏,很难找到合适产品
非常缺乏,几乎没有选择
请为您最近购买的一款主要宠物用品(如猫砂盆、狗窝、喂食器)的“易用性”进行评分。(1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在“产品易用性”方面,您认为以下哪些因素对宠物和您都最为重要?
产品安装/组装的简便性
日常清洁和维护的便利度
宠物首次接触时的接受度
产品操作的直观性(如按钮、开关)
产品移动或调整位置的便利性
产品收纳的便利性
当您尝试教宠物使用一款新产品(如智能喂食器、新式猫抓板)时,通常需要多久宠物才能适应并正常使用?
几乎立刻就能适应
1-3天
1周左右
1周以上
始终无法适应
您是否曾因为宠物无法使用某款产品而不得不放弃使用,或进行额外改造?
如果曾进行过改造,请简单描述您是如何改造产品以使其更适合您的宠物的。(若无,请填写“无”)
在购买宠物产品前,您主要通过哪些渠道了解产品信息以判断其是否适合您的宠物?
电商平台商品详情页与评价
社交媒体(如小红书、抖音)上的宠物博主推荐
宠物论坛或社群交流
线下宠物店实地体验
品牌官方网站
朋友/家人推荐
您认为产品说明或包装上,关于“适用宠物类型/体型/年龄”的信息标注是否足够清晰和准确?
非常清晰准确
比较清晰准确
一般,有时会产生误解
比较模糊,经常需要自行判断
非常模糊,几乎没有参考价值
请为您最近购买的一款主要宠物用品的“包装开启便利性”进行评分。(1分表示非常困难,5分表示非常容易)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于智能宠物产品(如自动喂食器、智能猫砂盆),您认为其APP或控制界面的用户体验如何?
非常直观易用
比较易用,但有改进空间
一般,有些功能不易找到
比较难用,学习成本高
从未使用过智能宠物产品
您希望未来的宠物产品在哪些方面进行无障碍优化?
更精细的尺寸和承重分级
更防滑、更柔软、更舒适的材料
更简化的操作步骤(一键式)
模块化设计,便于根据宠物需求组合
提供更详细的适应性训练指南
加强产品稳定性,防止倾倒或滑动
针对视障/听障宠物的特殊设计
请描述一次您印象最深刻的、宠物在使用某款产品时遇到困难或障碍的具体经历。
总体而言,您对目前市场上宠物用品的“无障碍设计”和“用户体验”满意吗?
对于改善宠物产品的无障碍设计和用户体验,您还有哪些具体的建议或期望?