在过去一年中，您是否尝试使用过任何医疗健康类App、网站或智能设备（如在线问诊、健康管理、运动监测、用药提醒等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
尝试过但放弃了
从未尝试过
您主要使用过哪些类型的医疗健康类产品/服务？（可多选）
在线问诊/咨询平台
健康知识/资讯App
运动健身/计步App
睡眠监测App/设备
用药管理/提醒App
慢性病管理App
医院挂号/报告查询平台
其他
总体而言，您在使用这些医疗健康产品/服务时，感觉其操作流程（如注册、登录、查找功能、完成核心任务）是否顺畅？
在使用过程中，您遇到过哪些障碍或困难？（可多选）
界面复杂，找不到需要的功能
操作步骤繁琐，流程太长
专业术语太多，看不懂
网络连接不稳定或加载慢
注册/登录流程麻烦
担心个人信息/健康数据安全
功能不符合实际需求
客服响应慢或不解决问题
其他
当您遇到使用障碍时，通常会如何解决？
自己反复尝试摸索
查看帮助文档或常见问题
联系在线客服
向亲友求助
直接放弃使用
您认为当前医疗健康产品的信息呈现（如健康报告、用药说明、医生建议）是否清晰易懂？
非常清晰易懂，图文并茂
比较清晰，但部分内容专业
一般，需要一定专业知识
比较晦涩难懂
非常混乱，完全看不懂
您对使用医疗健康产品时，个人健康数据（如病史、体征、运动数据）的隐私保护和安全性有多大的信任度？
您认为哪些因素最能提升您对医疗健康产品的信任感？（可多选）
明确的数据隐私政策和安全认证
与权威医疗机构/医生合作
用户评价和口碑良好
产品品牌知名度高
界面设计专业、可靠
客服专业、响应及时
其他
在获取健康建议或进行在线咨询时，您更倾向于哪种形式？
纯文字交流
图文（可上传图片）交流
语音或视频通话
AI智能助手先行解答
无所谓，能解决问题即可
您认为医疗健康产品的提醒/通知功能（如用药提醒、复诊提醒、运动提醒）是否有效且不构成打扰？
非常有效且恰到好处
比较有效，偶尔觉得打扰
效果一般
经常无效或错过
非常打扰，已关闭所有提醒
如果一款医疗健康产品需要付费（会员或单项服务），您的态度是？
愿意为高质量、有保障的服务付费
更倾向于使用免费基础功能
视具体价格和功能价值而定
完全不愿意付费
不确定
请从1到5分，评价您最近一次主要使用的医疗健康产品/服务的整体满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的医疗健康产品在哪些方面进行重点改进？（可多选）
简化操作流程，提升易用性
提供更通俗易懂的健康解读
加强数据安全和隐私保护
提升AI辅助诊断或建议的准确性
优化界面设计，更清晰友好
整合更多服务（如医保、购药）
提供更人性化的提醒和关怀
降低使用成本
其他
您是否愿意将您觉得好用的医疗健康产品推荐给家人或朋友？
请留下您对医疗健康产品/服务最具体的一条改进建议或期望：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上