请问您目前饲养的宠物类型是?(可多选,若有多只宠物,请选择主要饲养的)
狗狗
猫咪
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
水族宠物(如鱼、龟)
鸟类
爬行动物
其他
您为宠物购物的频率是?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常购买哪些类型的宠物用品?(可多选)
主粮/零食
玩具
服饰/配饰
清洁/护理用品(如沐浴露、猫砂)
窝/垫/笼具
保健品/药品
出行用品(如牵引绳、航空箱)
其他
在您最近一次购买宠物用品时,最主要的购物渠道是?
大型综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直宠物电商APP/小程序(如E宠、波奇)
线下宠物连锁店/宠物超市
社区宠物店/个体宠物店
社交媒体平台(如抖音、小红书)
品牌官方商城/官网
其他
总体而言,您对当前最主要的购物渠道的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道(如电商平台、APP)购买宠物用品的主要原因是什么?(可多选)
价格优惠/促销多
商品种类丰富齐全
方便快捷,节省时间
便于比价和查看评价
送货上门
品牌/店铺选择多
其他
您选择线下渠道(如宠物店、超市)购买宠物用品的主要原因是什么?(可多选)
可以亲眼看到/触摸实物
能即时获得商品
可以咨询店员专业建议
信任实体店质量
习惯性购物
支持本地商家
其他
您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常使用的那个购物渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)
在线上购物时,您最看重以下哪个因素?
正品保障/品牌授权
用户评价与口碑
物流速度与配送服务
售后服务(如退换货)
页面设计/使用便捷性
会员/积分体系
您是否愿意为“快速送达”(如当日达/次日达)支付额外的费用?
您通常通过哪些方式了解新的宠物产品或购物渠道?(可多选)
社交媒体(抖音、小红书、微博等)
宠物博主/KOL推荐
朋友/宠物社群推荐
电商平台广告/推送
线下门店宣传
搜索引擎
其他
您是否尝试过在直播(如淘宝直播、抖音直播)中购买宠物用品?
经常购买
偶尔购买
看过但没买过
从未看过/接触过
如果尝试过直播购物,吸引您下单的主要原因是?
主播专业可信,讲解详细
直播间的独家优惠/赠品
可以直观看到产品效果
互动性强,可以即时提问
没尝试过,不适用
您对宠物用品的订阅制服务(如定期自动配送主粮/猫砂)的态度是?
非常感兴趣,已在使用
比较感兴趣,考虑尝试
一般,持观望态度
不太感兴趣
完全不感兴趣
在购买宠物食品时,您最关注的信息是?
成分与营养价值
品牌知名度与口碑
生产日期与保质期
适口性(宠物爱吃)
价格
用户真实评价
您认为目前宠物用品购物渠道最需要改进的方面是?
商品质量与真伪保障
物流配送速度与服务
售后服务体验
价格透明度与合理性
商品信息的专业性与准确性
个性化推荐
其他
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您每月在宠物身上的平均花费(包括食品、用品、医疗等)大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
对于宠物用品购物,您还有哪些未被满足的需求或宝贵的建议?