您是通过何种方式了解到我们的宠物心理健康服务?
朋友/家人推荐
社交媒体/网络搜索
宠物医院/诊所推荐
线下广告/活动
其他
您为您的宠物寻求心理健康服务的主要原因是什么?
异常行为(如过度吠叫、拆家、攻击性)
情绪低落/焦虑迹象(如食欲不振、躲藏)
环境变化适应困难(如搬家、新成员加入)
预防性咨询/希望提升宠物幸福感
其他
您为您的宠物选择的是哪种服务形式?
一对一线下咨询/行为矫正
线上视频/电话咨询
家庭环境评估与指导
宠物托管期间的心理关怀
其他组合服务
请对服务顾问的专业知识水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务顾问的沟通能力与耐心程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠物主人推荐我们的心理健康服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在服务过程中,顾问是否为您提供了清晰易懂的宠物行为分析与解释?
是,非常清晰
是,基本清晰
一般
不太清晰
完全没有
顾问提供的后续家庭指导方案是否具有可操作性?
是,步骤清晰,易于执行
是,但部分内容执行有难度
一般,需要较多自行调整
否,方案过于笼统
未提供具体方案
您认为我们的服务在哪些方面对您的宠物帮助最大?(可多选)
减少了焦虑/恐惧行为
改善了攻击性或破坏性行为
增强了宠物与主人的互动与信任
帮助宠物更好地适应环境变化
提升了宠物的整体情绪状态
暂时未见明显改善
服务后,您是否观察到宠物行为或情绪有积极变化?
有非常显著的积极变化
有一些积极变化
变化不明显
暂时没有变化
情况似乎变得更糟
请对服务的整体性价比进行评分(1-5分,1分非常不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务环境的舒适度与安全性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意(若为线上服务,请选择“一般”)
您希望我们未来增加或加强哪些方面的服务?(可多选)
更多线上课程/工作坊
宠物家长支持社群
更长期的行为跟踪计划
与兽医合作的整合服务
针对特定品种/年龄的专项服务
宠物芳香疗法/音乐疗法等辅助手段
您未来是否会考虑再次为您的宠物购买或续费此类服务?
您对本次服务的顾问或服务过程,有什么具体的表扬或改进建议?
关于宠物心理健康,您还有哪些其他关心的问题或希望了解的知识?