请问您目前是否饲养宠物?
是,我目前饲养宠物
否,我没有饲养宠物
曾经饲养,但目前没有
您的宠物目前是否有购买任何形式的保险?
是,已购买宠物保险
否,从未购买过
曾经购买过,但目前没有续保
您对“为宠物购买保险”这一行为的认同度有多高?(1分表示完全不认同,5分表示非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为宠物保险最应覆盖哪些方面的保障?(可多选)
意外伤害治疗
疾病门诊/住院治疗
慢性病/遗传病管理
疫苗接种/年度体检
第三者责任险(如宠物伤人/损坏财物)
宠物丢失/死亡抚恤
其他
您认为每月为每只宠物支付的保险费用在哪个区间比较合理?
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您主要通过哪些渠道了解宠物保险信息?(可多选)
宠物医院/诊所推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
宠物社区/论坛
保险公司官方网站/APP
朋友/家人推荐
宠物店/宠物用品店
其他
在考虑宠物保险时,哪个因素对您的决策影响最大?
保费价格
保障范围与条款
保险公司的品牌与信誉
理赔流程的便捷性
宠物医院的合作网络
增值服务(如健康咨询、体检)
综合考虑,您向其他宠物主推荐购买宠物保险的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否了解或听说过市场上现有的宠物保险品牌(如某宝、某东上的保险产品、某宠物平台合作保险等)?
非常了解,比较过多个产品
了解一两个主要品牌
听说过,但不太了解
完全没听说过
如果您了解过竞品,哪些方面是您认为它们做得比较好的?(可多选)
投保流程简单快捷
保费价格有竞争力
保障项目清晰实用
客服响应及时
理赔速度快、体验好
与大量宠物医院合作
暂不了解或认为没有突出优点
您认为当前市场上的宠物保险产品最需要改进的方面是什么?(可多选)
降低保费
扩大保障范围(如包含更多疾病、齿科等)
简化理赔材料和流程
提高赔付比例或降低免赔额
提供更灵活的套餐选择
加强客户教育,让条款更透明易懂
其他
假设有一款新产品,提供“基础医疗+意外”保障,且理赔流程线上化,您有多大意愿尝试?
非常愿意,会立即了解
比较愿意,可能会了解一下
一般,需要看具体条款和价格
不太愿意,更信任现有品牌
完全不愿意
对于未来可能出现的宠物保险产品,您还有哪些具体的期待或建议?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市