您目前在宠物行业从事的主要工作是?
宠物医疗(兽医、助理等)
宠物美容/护理
宠物寄养/训练
宠物用品零售/电商
宠物活体繁殖/销售
其他
您从事当前工作的年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
如果您已购买保险,主要覆盖了哪些风险?(可多选)
第三方责任(如宠物咬伤他人)
员工意外伤害
宠物医疗事故/医疗纠纷
经营场所财产损失
营业中断损失
宠物(寄养/美容中)的意外伤害或丢失
其他
对于未购买保险的从业者,您认为最主要的原因是?
保险费用过高
不了解有哪些合适的保险产品
觉得风险较低,没有必要
流程繁琐,不知如何购买
其他
您对市面上现有针对宠物行业的商业保险产品的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款专门为您的业务场景设计的保险产品,您向同行推荐购买的可能性有多大?(0分=完全不会推荐,10分=极有可能推荐)
在您看来,针对宠物从业者最需要保障的风险是什么?(请选择最重要的3项)
工作过程中宠物意外受伤或死亡
宠物攻击导致第三方人身伤害或财产损失
员工在工作中的意外伤害
因服务纠纷导致的客户索赔
经营场所发生火灾、水灾等意外
因传染病(如犬瘟)导致的店内宠物群体感染
因政策变化导致业务中断
其他
您能接受的年度商业保险费预算大致在什么范围?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
视保障内容而定
您更倾向于通过哪种渠道了解和购买这类保险?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
宠物行业平台/协会推荐
银行或金融机构
其他线上平台(如支付宝、微信)
您希望保险产品提供哪些附加服务或权益?(可多选)
免费的法律咨询
定期的风险防范培训
快速的在线理赔通道
宠物健康管理建议
合作伙伴折扣(如宠物用品、设备)
其他
在理赔服务方面,您最看重的是?
理赔速度快
理赔流程简单透明
理赔金额充足合理
客服沟通顺畅
线上化操作便捷
请描述一个您在工作中亲身经历或听说过的、最让您感到需要保险保障的具体事件或风险场景。
您认为,一份理想的宠物从业者保险,其保障条款应该由谁参与制定会更合理?
主要由保险公司制定
由保险公司联合宠物行业协会制定
广泛征集一线从业者意见后制定
其他
您通常通过哪些途径获取保险产品信息?(可多选)
行业微信群/朋友圈
宠物行业垂直媒体或网站
保险公司宣传材料
同行推荐
线下行业会议/展会
社交媒体(小红书、抖音等)
您对当前保险行业服务宠物行业小微企业的整体满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款新产品,您希望它以哪种形式首次向您介绍?
清晰简洁的图文介绍页
短视频/动画说明
一对一专员讲解
线下沙龙/讲座
免费试用体验
对于针对宠物从业者的保险产品,您还有哪些其他的期待或建议?
您的店铺/机构目前雇佣的员工人数是(包括您自己)?
1人(个体经营)
2-5人
6-10人
11-20人
20人以上
您所在的经营区域是?
一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇地区