在过去的3年中，您购买或装修过几次家居家装产品或服务？
您目前处于哪个家庭生命周期阶段？
单身独居
新婚无孩
有未成年子女
子女已成年
退休/空巢
您通常通过哪些渠道获取家居家装品牌或产品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
线下实体店
亲友推荐
设计师/装修公司推荐
家居杂志/电视节目
在购买家居家装产品时，您更倾向于选择熟悉的品牌还是尝试新品牌？
强烈倾向于熟悉的品牌
比较倾向于熟悉的品牌
两者差不多
比较倾向于尝试新品牌
强烈倾向于尝试新品牌
您认为一个家居家装品牌最吸引您长期忠诚的关键因素是什么？
产品质量与耐用性
设计风格与审美
价格与性价比
售后服务与保障
品牌理念与文化认同
请您对“品牌提供的售后服务（如安装、维修、退换货）”对您品牌忠诚度的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“产品设计符合我的个人品味和生活方式”对您品牌忠诚度的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“品牌在环保和可持续性方面的努力”对您品牌忠诚度的重要性进行评分（1-5分，1分为非常不重要，5分为非常重要）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些原因而更换一个长期使用的家居家装品牌？（可多选）
发现产品质量明显下降
服务体验变差
价格变得不合理
审美疲劳，想尝试新风格
其他品牌提供了更具吸引力的创新功能
社交媒体或他人负面评价影响
您是否愿意为喜欢的家居家装品牌支付比普通品牌更高的价格？
您是否关注或参与过喜欢的家居家装品牌的会员计划、社区活动或线上互动？
经常关注并参与
偶尔关注或参与
有关注但未参与
从未关注
请用0-10分评价，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前最喜爱的家居家装品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果一个家居家装品牌在社交媒体上与您积极互动（如回复评论、征集设计意见），这会增加您的好感与忠诚度吗？
您认为哪些增值服务最能提升品牌忠诚度？（可多选）
免费上门测量与设计
长期的质保与维护
以旧换新或回收服务
专属会员折扣与特权
搭配建议与软装咨询服务
定期的家居保养知识分享
在您心中，是否有某个家居家装品牌是您“非它不可”的首选？
有，且非常明确
有，但仅限于某些品类
没有特别固定的首选
视具体产品和情况而定
请描述您理想中的家居家装品牌应该具备的特质，或分享一次让您印象深刻的品牌体验（正面或负面均可）。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
您的个人月收入大致范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露