在过去的3年内，您是否有过购买家居家装产品（如家具、建材、软装、灯具等）或进行家装/翻新服务的经历？
是，购买过产品
是，使用过装修/翻新服务
两者都有
都没有
您最近一次购买家居家装产品或服务的预算大致在哪个范围？
1万元以下
1万-5万元
5万-15万元
15万-30万元
30万元以上
您主要通过哪些渠道了解和选购家居家装产品/服务？（最多可选3项）
线下实体店/家居卖场
品牌官方网站
电商平台（如天猫、京东）
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
家居类APP或社区
其他
在选购家居家装产品时，您最看重的三个因素是什么？（请按重要性排序，最重要的选第一项）
产品质量与耐用性
设计风格与美观度
价格与性价比
品牌知名度与口碑
环保与健康安全
售后服务保障
送货与安装服务
其他
在选购家居家装产品时，您最看重的三个因素是什么？（请按重要性排序，次重要的选此项）
产品质量与耐用性
设计风格与美观度
价格与性价比
品牌知名度与口碑
环保与健康安全
售后服务保障
送货与安装服务
其他
在选购家居家装产品时，您最看重的三个因素是什么？（请按重要性排序，第三重要的选此项）
产品质量与耐用性
设计风格与美观度
价格与性价比
品牌知名度与口碑
环保与健康安全
售后服务保障
送货与安装服务
其他
提到“家居家装品牌”，您脑海中首先浮现的是哪个品牌？（请填写品牌名称）
除了上一题您填写的品牌，您还知道或听说过哪些家居家装品牌？（可多选）
宜家 IKEA
索菲亚
欧派
全友家居
顾家家居
红星美凯龙
居然之家
林氏木业
其他 (请注明)
总体而言，您对最近一次购买的家居家装产品或服务的整体满意度如何？
请对您最近一次购买/体验的以下环节进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：产品质量/施工质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买/体验的以下环节进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：产品设计/设计方案
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买/体验的以下环节进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：价格透明度与性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买/体验的以下环节进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：销售/顾问人员的专业性与服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买/体验的以下环节进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：送货、安装或施工的准时性与规范性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买/体验的以下环节进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）：售后服务（如保修、问题处理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的体验，您有多大可能向亲友推荐您购买的那个品牌或服务商？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为当前家居家装行业最需要改进的方面有哪些？（最多可选3项）
价格虚高、不透明
产品质量参差不齐
设计同质化，缺乏创新
安装/施工过程不规范
售后服务响应慢、推诿
环保标准执行不到位
线上线下体验割裂
其他
未来一年，您是否有新的家装、翻新或购置大型家居产品的计划？
如果您有新的计划，您可能会关注哪些品类的产品或服务？（可多选）
定制家具（橱柜、衣柜等）
成品家具（沙发、床等）
建材（地板、瓷砖、涂料等）
厨房卫浴产品
家居软装（窗帘、床品、装饰画等）
智能家居产品
全屋整装/局装服务
其他
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的家庭常住城市属于？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于家居家装品牌的产品、服务或营销，您还有哪些具体的意见或建议？