请问您在最近一年内是否有过家装(新房装修、旧房翻新、局部改造等)或购买大型家具的经历?
是,我有过家装经历
是,我购买过大型家具
两者都有
都没有
您最近一次家装/购置家具的主要需求是什么?
新房首次装修
旧房翻新/改造
家具更换/升级
局部空间优化(如厨房、卫生间)
软装搭配
您主要通过哪些渠道了解家居家装信息?(最多选3项)
小红书、抖音等社交平台
专业家装App(如好好住、一兜糖)
线下家居卖场/门店
朋友/家人推荐
搜索引擎(百度、谷歌)
设计师/装修公司推荐
电视、杂志等传统媒体
在选择家装服务或产品时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
价格与性价比
产品质量与环保性
设计风格与颜值
品牌口碑与信誉
售后服务与保障
施工/交付周期
个性化定制能力
整体而言,您对最近一次家装/购家具的整体服务体验满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前家装过程中最令人不满意的环节通常是?
前期设计与沟通
主材/家具选购
施工过程与质量
预算与费用控制
工期与进度管理
售后与维修服务
没有不满意
您更倾向于选择哪种家装服务模式?
全包给装修公司
半包(自购主材,公司负责施工与辅材)
清包(自己找工长/工人)
独立设计师+施工队
全屋定制品牌一站式解决
您有多大可能向亲友推荐您上次使用的家装公司/品牌/产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为未来家居家装行业有哪些发展趋势值得关注?(最多选3项)
智能化与物联网家居
绿色环保与可持续材料
模块化与快装技术
个性化全屋定制
线上设计、线下体验的融合
以旧换新与循环经济
健康家居(抗菌、净化等)
适老化/无障碍设计
您是否愿意为“环保材料”、“智能家居集成”或“知名设计师合作”等概念支付更高的溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体溢价而定
不太愿意
完全不愿意
在购买家具或家居用品时,您是否关注其是否易于拆卸、回收或升级?
非常关注,是重要决策因素
比较关注,会适当考虑
一般,听说过但不太影响购买
不关注
请描述您理想中的未来家居生活场景,或对家居家装行业的一个具体期待。
您认为VR/AR在线看设计效果、AI智能设计出图等技术,对您的决策帮助大吗?
帮助很大,是重要参考
有一定帮助,会看看
帮助不大,更相信实物和线下体验
从未使用过
您希望通过哪些方式获得更好的家装售后服务?(最多选3项)
更长的质保期
更便捷的线上报修平台
定期的免费检测与维护
清晰透明的维修收费清单
快速响应的客服团队
提供家居家电使用保养知识
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的家庭年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
我们非常重视您的每一条意见。如果您还有其他关于家居家装行业任何方面的想法、建议或批评,请在此畅所欲言: