请问您在过去两年内是否有过家居家装（如装修、购买家具、定制橱柜等）的消费经历？
您最近一次家居家装消费的主要类型是？
全屋装修
局部改造/翻新
购买成品家具
定制家具/橱柜
购买家纺/装饰品
其他
您主要通过哪些渠道了解家居家装品牌或服务商的信息？（可多选，此处为单选格式，请选择最主要的一项）
朋友/家人推荐
线上平台（如淘宝、京东、小红书、好好住）
线下实体店/卖场
装修公司/设计师推荐
广告（电视、网络、户外）
其他
在选择家居家装服务或产品时，您最看重哪些因素？
品牌知名度与口碑
价格与性价比
产品质量与环保性
设计风格与美观度
售后服务保障
施工/交付周期
服务人员的专业度与态度
其他
在消费决策过程中，您对家居家装公司/品牌的信任度如何？
请为您最近一次消费的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将您最近消费的这家家居家装品牌/服务商推荐给您的亲友？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为在合同签订环节，服务商提供的条款是否清晰、透明？
非常清晰透明
比较清晰透明
一般
不太清晰透明
非常不清晰透明
在施工或产品交付过程中，服务商与您的沟通是否及时、顺畅？
非常及时顺畅
比较及时顺畅
一般
不太及时顺畅
非常不及时顺畅
您在家居家装消费过程中，曾遇到过哪些问题或困扰？
实际效果与设计图/宣传不符
材料/产品以次充好
工期严重延误
增项收费不透明
施工质量不达标
售后服务响应慢或推诿
沟通困难，态度差
未遇到过明显问题
当出现问题时，服务商解决问题的态度和效率如何？
非常积极高效
比较积极
一般，需要反复催促
消极推诿
未遇到过问题
您认为当前家居家装行业最需要提升的方面是？
价格透明度
施工/产品质量标准
售后服务体系
从业人员专业素质
合同规范性
设计创新能力
其他
您是否愿意为更可靠的信誉保障（如第三方监理、更长的质保期）支付略高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式来增强对家居家装服务的信任？（可多选）
查看更多的真实用户案例与评价
引入独立的第三方监理/验收
提供更详细透明的材料清单与报价
设立更完善的售后质保与赔付机制
品牌方提供更权威的资质与认证展示
其他
未来如有家居家装需求，您更倾向于选择哪种合作模式？
全包给一家信誉好的大型装修公司
自己设计，分包给不同的施工队/供应商
聘请独立设计师+自己找施工方
全部自己动手或通过线上平台采购
尚未决定
对于提升家居家装行业的整体信任度和消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不便透露