请问您在过去三年内是否有过家居家装（如装修、购买家具、定制柜体等）的消费经历？
您最近一次家居家装消费的主要类型是？
全屋装修
局部改造/翻新
购买成品家具
定制家具（如橱柜、衣柜）
购买家居饰品/软装
其他
在选择家居家装服务或产品时，您最看重以下哪个因素？
品牌口碑与信誉
价格与性价比
设计与美观度
材料环保与质量
售后服务保障
施工/安装专业性
综合考虑，您有多大可能向亲友推荐您最近消费的家居家装品牌或服务商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近消费的家居家装品牌/服务商的“信息透明度”（如报价明细、材料说明、工期进度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近消费的家居家装品牌/服务商的“合同履行与承诺兑现”情况进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或建立对家居家装品牌的信任？（可多选）
亲友/熟人推荐
线上平台用户评价（如大众点评、小红书）
品牌官方网站/官方社交媒体
线下实体店体验
设计师/装修公司推荐
行业媒体/测评报告
广告宣传
您认为当前家居家装行业最需要提升以建立消费者信任的方面是？
价格透明，杜绝增项
材料保真，环保达标
施工工艺标准化
售后响应速度与问题解决能力
设计方案的落地还原度
全流程沟通与服务态度
在消费过程中，品牌/服务商是否为您提供过专属福利或增值服务？
是，且种类丰富
是，但比较有限
否，完全没有
不确定
如果您享受过福利，以下哪些类型是您接触或体验过的？（可多选）
价格折扣/优惠券
免费上门测量/设计
赠品（如小家具、饰品）
延长质保期
免费清洁/保养服务
会员积分/等级特权
参与品牌活动/沙龙
其他
请对您所接触过的家居家装福利的“实用性”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触过的家居家装福利的“获取便利性”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望未来在家居家装消费中获得哪些类型的福利？（可多选）
透明的成本拆分与报价
第三方监理服务补贴
环保材料检测报告
灵活的付款方式/金融支持
旧家具回收/处理服务
智能家居产品体验
家居生活知识课程
跨界品牌联合优惠
当出现消费纠纷或质量问题时，您首选的解决途径是？
直接与品牌/服务商协商
通过销售平台/商场投诉
寻求消费者协会或媒体帮助
依据合同法律诉讼
自认倒霉，不再选择该品牌
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭税后年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
对于提升家居家装行业的整体信任度和消费者福利体验，您还有哪些具体的意见或建议？