您目前正在进行的家居家装项目属于哪种类型?
新房装修
旧房翻新/改造
局部空间改造(如厨房、卫生间)
软装搭配/家具更换
维修保养服务
在此次家居家装项目中,您的主要决策角色是?
完全由我主导决策
与家人/伴侣共同决策
主要由家人/伴侣决策,我提供建议
完全委托给设计师或施工方
总体而言,您对目前市场上的家居家装产品(如家具、建材、装饰品)的丰富度和可选择性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解和选购家居家装产品/服务?(可多选,此为多选题预览)
线下家居卖场/专卖店
大型电商平台(如淘宝、京东)
垂直家装平台/APP(如好好住、一兜糖)
设计师/装修公司推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/亲戚推荐
您主要通过哪些渠道了解和选购家居家装产品/服务?
线下家居卖场/专卖店
大型电商平台(如淘宝、京东)
垂直家装平台/APP(如好好住、一兜糖)
设计师/装修公司推荐
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/亲戚推荐
在进行家居家装消费时,您最依赖哪一类信息或指导来做决策?
专业设计师/装修公司的方案与建议
产品本身的参数、材质与用户评价
社交媒体上的案例分享与达人推荐
亲友的实际使用经验与口碑
品牌知名度与广告宣传
您认为家居家装品牌或商家提供的售前咨询与设计服务是否专业、及时?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果以0-10分表示,您有多大可能向亲友推荐您最近一次购买家居家装产品或服务的品牌/商家?
在本次家装过程中,您遇到的最大挑战或痛点是什么?
预算超支,成本难以控制
产品质量与宣传不符
工期拖延,进度无法保证
设计效果与预期落差大
施工工艺粗糙,细节处理差
沟通协调困难(与设计师、工长等)
售后保障不足,出现问题难解决
您对家居家装产品/服务的物流配送与安装服务的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的家居家装服务,其售后服务(如质保、维修、问题响应)应至少提供多长的保障期?
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
终身质保(针对核心部件)
在未来,您希望在家居家装领域获得哪些更深入的服务或支持?
一站式整装解决方案
个性化的全屋设计与智能家居规划
旧物回收与环保处理服务
定期的家居保养与清洁服务
家具租赁与以旧换新服务
线上VR/AR实景体验与搭配
综合考虑价格、品质、服务等因素,您认为目前家居家装行业的整体性价比如何?
性价比很低,价格虚高
性价比一般,有提升空间
性价比合理,物有所值
性价比很高,物超所值
您对家居家装过程中的环保与健康安全标准(如材料环保等级、施工安全)的重视程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于为家居家装中的哪个环节支付更高的费用?
设计创意与方案
核心主材的品质(如地板、瓷砖、橱柜)
隐蔽工程的工艺(水电、防水)
智能家居与科技系统
品牌服务与售后保障
请描述一次您最满意或最不满意的家居家装消费经历,并简要说明原因。
您认为智能家居产品(如智能灯光、安防、家电)在未来家装中的重要性如何?
不重要,是可有可无的噱头
不太重要,传统方式已足够
一般,会考虑部分实用功能
比较重要,是提升生活品质的关键
非常重要,是未来家装的必备元素
您认为当前家居家装行业最需要改进的方面有哪些?
提升信息透明度,减少消费陷阱
加强施工过程监管与标准化
提高设计服务的专业性与落地性
完善售后服务体系与纠纷解决机制
推动环保材料与绿色工艺的普及
利用数字化技术优化消费体验
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
对于家居家装品牌或平台,您还有哪些其他的意见或期待?