您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的居住状况是？
独居
与伴侣/配偶同住
与父母/子女同住
与朋友/室友合租
其他
您是否曾在家中遇到过因家居家装设计或产品使用带来的不便或障碍？
您认为家居家装产品的哪些方面最容易造成使用障碍？（可多选）
安装过程复杂
说明书难以理解
产品设计不符合人体工学
产品尺寸与空间不匹配
操作界面/按钮不直观
维护/清洁困难
材质/表面易损坏
缺乏安全防护设计
其他
在购买家具（如沙发、衣柜、床）时，您最常遇到的使用障碍是什么？
组装困难
搬运不便
尺寸不合适
功能不实用
使用后出现质量问题
没有明显障碍
在购买或使用厨房/卫浴设备（如橱柜、水龙头、马桶）时，您最常遇到的使用障碍是什么？
安装/维修需要专业人员
操作方式复杂
清洁死角多
容易堵塞或漏水
存在安全隐患
没有明显障碍
在购买或使用智能家居产品（如智能灯具、智能门锁、智能窗帘）时，您最常遇到的使用障碍是什么？
APP/软件连接设置复杂
操作不稳定/易断连
功能繁多不易掌握
与家中其他设备不兼容
说明书/指导不清晰
没有明显障碍
当您遇到家居家装产品使用障碍时，通常会采取哪些解决方式？（可多选）
自行研究说明书或上网搜索
联系商家/品牌客服
寻求家人/朋友的帮助
聘请专业人员处理
放弃使用该功能
直接退货或更换产品
其他
您认为目前市场上家居家装产品的“易用性”（安装、操作、维护的简便程度）整体如何？请以1-5分打分，1分为非常不便，5分为非常便捷。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪类人群最容易受到家居家装使用障碍的影响？
老年人
儿童
残障人士
动手能力较弱者
所有人都有可能
不清楚
您希望家居家装产品在哪些方面进行改进，以减少使用障碍？（可多选）
提供更清晰易懂的图文/视频安装指南
简化产品设计和操作流程
增加人性化/无障碍设计
提升产品耐用性和质量
优化包装以便搬运
提供更便捷的售后服务支持
加强产品的安全警示
其他
您是否愿意为“更易安装、更易使用、无障碍设计”的家居家装产品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体溢价而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的、因家居家装产品使用障碍带来的不便经历。（例如：购买了某件家具但难以组装；某个卫浴设备总是出问题等）
您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的安装和使用信息？
产品自带说明书
品牌官方网站/APP
电商平台商品详情页/问答
视频网站（如B站、抖音）的教程
线下门店销售人员讲解
亲友经验分享
其他
对于家居家装品牌提供的售后服务（如安装指导、问题咨询、维修响应），您的满意度如何？请以1-5分打分，1分为非常不满意，5分为非常满意。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于未来家居家装产品的设计，您有什么具体的建议或期待，以帮助消除使用障碍？
您家中的常住人口中，是否有老年人（65岁以上）、儿童（12岁以下）或行动不便者？
有老年人
有儿童
有行动不便者
以上都没有
不愿透露
您最近一次进行家装或购置大件家居产品是在什么时候？