您最近一次进行家装（含局部改造）或购买大型家居产品（如沙发、床、定制柜等）是在什么时候？
3个月内
3-12个月内
1-3年前
3年以上
从未有过
您主要的家居消费决策角色是？
完全自主决策
与家人共同决策，我是主导者
与家人共同决策，我是参与者
主要由家人决策
其他
在进行家装或选购家居产品时，您最看重哪些核心因素？（请选择最重要的3项）
产品质量与耐用性
环保与健康（如甲醛、VOC释放）
设计风格与颜值
功能性与实用性
价格与性价比
品牌知名度与口碑
售后服务保障
安装/施工的专业性与效率
空间利用与收纳能力
智能化与科技感
您通常通过哪些渠道获取家居家装信息？（请选择最主要的一项）
小红书、好好住等家居社区
抖音、B站等短视频平台
朋友/家人/同事推荐
线下实体店/卖场
品牌官方网站/公众号
电商平台（如淘宝、京东）商品页与评价
专业设计师/装修公司建议
其他
在1-5分的范围内，您认为“朋友或家人的口碑推荐”对您家居家装决策的影响有多大？（1分=完全没影响，5分=影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于信任哪种类型的口碑评价？
亲朋好友的亲身经历分享
线上平台（如小红书、大众点评）的素人用户真实评价
专业设计师或家居博主的测评与推荐
品牌官方发布的用户案例
不太信任口碑，更相信自己现场体验
其他
在线上查看家居家装口碑时，哪些内容最能打动您或让您产生信任？（最多选3项）
详细的实拍图片/视频
长期使用后的追评（如“用了1年感觉如何”）
关于产品细节、工艺的深度解析
与其他品牌的客观对比
对售后服务体验的描述
对安装/施工过程的记录
展现生活场景的搭配案例
揭露问题或差评的诚实反馈
在购买家居产品或选择装修服务后，您有多大意愿在社交平台分享您的真实体验？
非常愿意，乐于分享
如果体验特别好或特别差会分享
一般，除非有人主动问
不太愿意，觉得麻烦
从不分享
如果您分享家居家装体验，主要目的是什么？（最多选2项）
记录自己的生活
帮助他人避坑或做选择
展示自己的审美与成果
与同好交流心得
获得品牌/商家的关注或奖励
纯粹表达满意或不满的情绪
其他
对于家装服务（如设计、施工），您认为最影响口碑的关键环节是？
前期沟通与方案设计
施工过程中的工艺与质量
工期的准时性
基于您过往的体验，您有多大可能向亲友推荐您上次购买家居产品或服务的品牌/商家？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果上次体验中有一点让您特别满意并愿意向他人推荐，请简要描述是什么？（例如：设计师特别耐心、产品超预期耐用、售后解决问题快等）
如果上次体验中有一点让您特别不满并会提醒他人注意，请简要描述是什么？（例如：延期严重、有异味、安装粗糙、售后推诿等）
您认为目前市场上家居家装相关的口碑信息，整体可信度如何？
非常可信，信息很真实
比较可信，但需要自己辨别
一般，广告和真实评价混杂
不太可信，软文和刷评较多
非常不可信
您希望品牌/商家如何更好地管理或激励真实口碑？（最多选2项）
建立更透明的用户评价体系（如审核机制）
鼓励用户发布长期使用报告
为真实分享提供小额激励（如优惠券）
官方积极回应并处理每条评价（尤其是差评）
举办线下用户见面会或体验官活动
与真实用户合作进行产品共创
不需要特别激励，做好产品服务自然有好口碑
未来1-2年，您是否有新的家装或换新家居的计划？
有明确计划
有初步想法，在观望
暂时没有，但可能随机发生
完全没有计划
如果有计划，您可能重点关注哪些品类的产品或服务？（可多选）
全屋定制/橱柜
沙发/床等软体家具
桌椅/柜类等实木家具
瓷砖/地板等建材
您的年龄阶段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭每月税后总收入大约在以下哪个范围？
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-8万元
8万元以上
不便透露