您在过去三年内，是否进行过家居家装消费（如购买家具、定制柜体、装修服务等）？
您最近一次家居家装消费主要涉及哪些品类？（可多选）
成品家具（沙发、床、桌椅等）
定制家具/全屋定制
地板/瓷砖
墙面材料（涂料、墙纸、护墙板等）
厨房卫浴产品
灯具及照明
窗帘布艺软装
装修施工服务
您主要通过哪些渠道了解和选择家居家装产品或服务？
线上平台（电商、社交媒体、装修APP）
线下实体店/卖场
朋友/家人推荐
设计师或装修公司推荐
其他
总体而言，您对最近一次家居家装消费的整体满意度如何？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。
请对您所购买或使用的家居家装产品的【材料与做工质量】进行评分（1-5分，1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买或使用的家居家装产品的【环保与安全性能】进行评分（1-5分，1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买或使用的家居家装产品的【设计美观与实用性】进行评分（1-5分，1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买或使用的家居家装产品的【安装或施工服务的专业性】进行评分（1-5分，1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或安装后，您是否遇到过产品质量问题（如开裂、变形、褪色、异味等）或安装瑕疵？
若遇到过问题，主要出现在哪些方面？（可多选）
材料本身有缺陷
生产工艺不佳
运输过程造成损坏
安装施工不专业
设计尺寸或结构不合理
环保指标不达标
当出现质量或服务问题时，商家的处理态度和效率如何？
非常积极，迅速解决
比较配合，但解决较慢
态度一般，推诿拖延
消极处理，不予解决
未遇到问题，不适用
您认为目前市场上家居家装产品普遍存在的最大质量痛点是什么？
环保不达标，有害物质超标
材料以次充好，耐用性差
工艺粗糙，细节处理不佳
虚假宣传，实物与描述不符
售后服务缺失，维权困难
在选购家居家装产品时，您最看重以下哪个因素？
产品质量与环保性
品牌信誉与口碑
设计风格与颜值
价格与性价比
售后服务保障
您愿意为哪些“高质量”特征支付更高的溢价？（可多选）
更环保健康的材料（如无醛添加）
更精湛的工艺和细节
更耐用的结构和材质
更智能或人性化的功能
更知名或可靠的品牌
更完善的长效售后服务
对于提升家居家装行业的整体质量水平，您有什么具体的意见或建议？（选填）
您的年龄阶段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭居住城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您家庭的年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上