请问您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、软装，或使用设计/装修服务）是在什么时候？
您最近一次家居家装消费的主要类型是？
购买成品家具（如沙发、床、柜子）
购买定制家具/全屋定制
购买建材（如地板、瓷砖、涂料）
购买家居软装（如窗帘、灯具、装饰品）
聘请设计/装修服务
您主要通过哪种渠道了解或购买家居家装产品/服务？
线下实体店/卖场
品牌官方网站
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近消费的这个家居家装品牌或服务商？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您所购家居家装产品的【材质与做工】质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购家居家装产品的【环保与安全】性能（如无异味、符合安全标准）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对家居家装产品/服务的【设计美观度与风格匹配度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对产品【实际使用体验与功能便利性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【产品/服务的性价比】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或使用过程中，您曾遇到过以下哪些质量问题或困扰？（可多选）
产品有瑕疵或损坏
尺寸/规格与描述不符
材质与宣传不符，有异味
安装过程复杂或出现问题
售后服务响应慢或不解决问题
产品耐用性差，易损坏
未遇到明显问题
当遇到质量问题时，商家的处理态度和解决方案让您感到满意吗？
非常满意，迅速解决
比较满意，基本解决
一般，处理过程拖拉
不满意，推诿责任
未遇到过质量问题
请对商家/品牌的【售后服务与质保承诺履行情况】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比，该家居家装产品/服务的整体质量如何？
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为当前家居家装行业在产品质量方面，最需要改进的是什么？（可多选）
提升原材料和工艺标准
加强环保和安全认证
提高产品设计的实用性与人性化
确保宣传描述与实际产品一致
强化售后服务和质保体系
提升物流和安装环节的专业性
提供更透明的成本与价格信息
未来再次进行家居家装消费时，您会优先考虑哪些因素？
品牌口碑与信誉
产品质量与环保认证
设计风格与美观度
价格与性价比
售后服务质量与保障
请分享一次您印象最深刻的家居家装消费体验（无论是特别好还是特别差），以及它带给您的启示。
您家庭的月收入范围大致是？
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-8万元
8万元以上
您所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市