在过去的两年内，您是否有过购买或使用家居家装产品（如家具、灯具、卫浴、瓷砖、地板、定制柜等）的经历？
是，购买并已使用
是，已购买但未安装/使用
否，没有相关经历
您购买或使用过的家居家装产品主要属于哪些品类？（可多选）
沙发、床、桌椅等成品家具
定制衣柜/橱柜
瓷砖、地板等地面/墙面材料
马桶、花洒、浴室柜等卫浴产品
灯具及照明系统
窗帘、地毯等软装饰品
门窗
其他
在选购家居家装产品时，您最关注以下哪个因素？
产品质量与耐用性
外观设计与风格
价格与性价比
品牌知名度与口碑
环保与健康安全
安装与售后服务
总体而言，您对目前市场上家居家装产品的整体质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐您最近一次购买的家居家装品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为，与3-5年前相比，当前家居家装产品的质量水平如何？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
不清楚
在您看来，家居家装产品最容易出现哪些质量问题？（可多选）
材料以次充好（如板材、五金）
工艺粗糙（如封边、漆面、接缝）
尺寸不符或安装困难
使用后短期内出现变形、开裂
环保指标不达标（有异味）
五金件易损坏或生锈
功能故障（如抽屉导轨、升降系统）
其他
当遇到家居家装产品质量问题时，您通常采取何种处理方式？
直接联系品牌/商家售后
通过购买平台（如电商）投诉
找第三方装修公司/师傅维修
在社交媒体/点评平台曝光
自认倒霉，不再购买该品牌
其他
您对家居家装品牌/商家售后服务的响应速度和处理效果满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的质量信息？
电商平台用户评价
社交媒体（小红书、抖音等）博主分享
亲朋好友推荐
线下实体店体验
专业家装网站/论坛
品牌官方宣传
您认为一个优秀的家居家装品牌，在保障产品质量方面应具备哪些特质？（可多选）
公开透明的原材料信息
严格的生产工艺标准
提供详细的产品检测报告
完善的安装与验收规范
长期的质量保修承诺
快速有效的售后响应体系
其他
您是否愿意为更高质量、更耐用的家居家装产品支付更高的价格？
非常愿意，质量优先
比较愿意，视溢价幅度而定
一般，更看重性价比
不太愿意，价格是首要考虑
说不清
请回忆一个您认为质量非常好或非常差的家居家装品牌/产品，并简要说明原因。（例如：品牌A的沙发，因为用了3年依然坚固如新；或品牌B的地板，铺装半年后就多处起翘）
对于家居家装产品的“智能”或“科技”功能（如智能灯光、电动沙发、智能马桶），您更看重其功能创新还是基础质量的可靠性？
更看重基础质量可靠性
两者同等重要
更看重功能创新
不关注此类功能
在评价家居家装产品质量时，您会参考哪些认证或标准？（可多选）
中国环境标志（十环认证）
甲醛释放量等级（如E0级、ENF级）
国家强制性产品认证（CCC）
品牌自身的质量标准
国际认证（如UL、FSC）
不太了解，不参考这些
其他
您未来计划在家居家装消费上的投入趋势是？
增加投入，追求更高品质
保持现有投入水平
减少投入，更加谨慎
不确定
对于提升整个家居家装行业的产品质量和服务水平，您有什么建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的家庭常住城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市