您购买过哪些品类的家居家装产品或服务？（可多选）
家具（沙发、床、柜类等）
定制家具/全屋定制
家纺（床品、窗帘、地毯等）
灯具照明
厨房卫浴设备
建材（地板、瓷砖、涂料等）
家装设计/施工服务
智能家居产品
家居装饰品/摆件
其他
您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的信息？
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
品牌官方网站/APP
线下实体店/卖场
朋友/家人推荐
装修论坛/社群
其他
在您看来，一个家居家装产品/服务“性价比高”最主要体现在哪个方面？
价格低廉，基本功能满足
价格适中，品质超出预期
价格虽高，但设计、功能、耐用性等综合价值极高
售后服务完善，省心省力
品牌口碑好，购买决策风险低
总体而言，您对最近一次购买的家居家装产品/服务的性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上家居家装产品/服务在性价比方面存在哪些主要问题？（可多选）
价格虚高，水分大
产品质量参差不齐，不稳定
宣传与实际不符，存在夸大
安装/施工服务差，额外收费多
售后服务响应慢，解决问题不力
同质化严重，缺乏设计创新
环保/安全标准不透明
其他
基于您的整体消费体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过的家居家装品牌或商家？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当您在网上看到关于某家居家装产品的负面评价（如质量差、服务糟）时，您通常会如何处理？
直接放弃购买该产品/品牌
进一步搜索更多评价进行核实
认为是个别现象，不影响购买决策
联系商家或客服询问具体情况
不太关注网络负面评价
您在做出购买决策时，最看重哪些渠道的评价信息？（可多选）
电商平台的用户评价（带图/视频）
社交媒体上的素人分享/测评
专业家居博主的深度评测
朋友、同事、家人的亲身推荐
线下销售人员的介绍
权威媒体或机构的评测报告
品牌官方发布的用户案例
其他
您认为商家或品牌方回应负面舆情（如差评、投诉）的态度和速度，会影响您对其性价比的评价吗？
影响很大，积极回应会提升好感
有一定影响，是重要的参考因素
影响不大，更看重产品本身
完全没有影响
相比线下门店，您认为线上购买家居家装大件产品的性价比如何？
线上性价比明显更高
线上性价比略高一些
线上线下差不多
线下性价比更高
不确定/没比较过
您认为“环保/健康”因素在当前家居家装产品的性价比构成中占有多重要的地位？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升性价比感知，您最希望家居家装品牌在哪些方面做出改进？（可多选）
提供更透明的价格体系与成本构成
加强产品质量控制与耐用性测试
优化包装与物流，降低破损率
提供更专业、免费的售前咨询与设计服务
标准化并公开安装/施工流程与收费标准
建立更高效、人性化的售后保障体系
增加产品试用或无条件退换货期限
其他
您是否愿意为“高性价比”的家居家装产品支付一定的品牌溢价？（即相比无名小厂，为信誉好的品牌支付稍高价格）
请回忆一个您认为“性价比极高”或“性价比极低”的家居家装消费经历，并简要描述原因。（例如：购买了某品牌的沙发，价格适中但质量、设计、服务都远超预期；或定制了某橱柜，价格昂贵但安装粗糙、售后推诿）
未来半年，您是否有新的家居家装消费计划？
是，计划有较大支出
是，计划有小额添置或更换
暂时没有计划
不确定
如果计划消费，您会优先考虑从哪些方面来评估性价比？（可多选）
详细对比产品参数与材质
大量浏览各平台用户评价
关注促销活动与比价
实地体验或查看样品
咨询已购买用户的使用感受
评估品牌长期口碑与售后政策
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外
您的家庭月收入大致范围是？
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-8万元
8万元以上
不愿透露