您在过去一年内是否进行过家居家装相关的消费或改造？（例如：购买家具、家电、家居饰品，或进行装修、局部改造等）
在您最近一次的家居家装消费或改造过程中，您认为整体流程的便捷性如何？
您主要通过哪些渠道获取家居家装产品/服务的信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
家居卖场/实体店
社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
其他
您更倾向于通过线上还是线下渠道完成家居家装的主要购买决策？
完全线上
主要线上，辅以线下体验
线上线下同等重要
主要线下，辅以线上查询
完全线下
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的、认为便捷的家居家装品牌或服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为以下哪些环节的便捷性对您的家居家装体验影响最大？（可多选）
信息搜索与产品比较
设计方案可视化（如3D效果图、VR看样）
在线咨询与客服响应
支付流程
物流配送与安装预约
售后服务（退换货、维修等）
产品组装与使用说明
与其他智能家居产品的联动
其他
您对“一站式”家居家装服务（从设计、选购到安装、售后全包）的便捷性评价如何？
非常满意，省心省力
比较满意，仍有优化空间
一般，没有特别感觉
不太满意，环节衔接不够顺畅
没有使用过
请对当前市场上主流家居家装产品（如智能家具、模块化柜体等）的“安装便捷性”进行评分。（1分表示“非常困难”，5分表示“非常容易”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过增强现实（AR）或虚拟现实（VR）技术来辅助家居家装决策（如预览家具摆放效果）？
您认为未来哪些技术能显著提升家居家装的便捷性？（可多选）
AI智能设计与推荐
更精准的AR/VR实景体验
物联网（IoT）与智能家居无缝集成
自动化物流与机器人安装
区块链用于产品溯源与质保
可持续/模块化设计便于升级换代
其他
您对家居家装产品“可持续性/环保性”信息的获取便捷性是否满意？
非常满意，信息透明易得
比较满意
一般
不太满意，信息难找或混乱
不关注此方面
在售后服务方面，您认为通过APP或小程序在线报修、跟踪进度是否便捷？
非常便捷，体验很好
比较便捷，但响应速度有待提高
一般，流程复杂
不太便捷，更倾向电话沟通
没有使用过相关服务
在家居家装过程中，您遇到过哪些最让您感到“不便捷”的情况？请简要描述。
您是否愿意为获得更便捷的家居家装体验（如极速配送、专业组装、智能设计等）支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来家居家装品牌在提升便捷性方面优先投入哪些资源？（可多选）
数字化平台与工具开发
供应链与物流体系优化
安装与售后服务团队培训
产品模块化与标准化设计
线上线下融合的体验店建设
用户教育与使用指南
其他
您认为“个性化定制”与“便捷性”之间通常存在怎样的关系？
个性化定制必然牺牲便捷性
通过技术手段可以兼顾个性化与便捷性
便捷性优先，个性化可以适当妥协
个性化优先，便捷性可以适当妥协
两者同等重要，需平衡发展
请对您目前了解到的“智能家居生态系统”（不同品牌产品能否便捷联动）的整合便捷性进行评分。（1分表示“非常割裂”，5分表示“高度整合”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所居住的房屋类型是？
商品房公寓
别墅/排屋
老旧小区改造房
租房
其他
对于未来家居家装行业在“便捷性”方面的发展，您还有哪些具体的期待或建议？