您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一次购买家居家装产品或服务（如家具、建材、全屋定制、装修设计等）是在？
3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未购买
在过去一年中，您主要通过哪些渠道了解家居家装产品/服务信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌/零售商官方网站/APP
线下实体店（如家居卖场、品牌专卖店）
社交媒体（如小红书、抖音、好好住）
装修论坛/垂直社区（如土巴兔、一兜糖）
亲友推荐
设计师/装修公司推荐
短视频/直播带货
线下展会/活动
其他
在最终决定购买家居家装产品或服务前，您通常会进行几次线上与线下的信息比对或体验？
几乎只在线上完成
以线上为主，线下简单体验
线上线下同等重视
以线下为主，线上查询信息
几乎只在线下完成
请您对线上渠道（如电商、官网、社交媒体）在家居家装消费中的重要性进行评分。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下渠道（如实体店、卖场、展会）在家居家装消费中的重要性进行评分。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道在购买家居家装产品/服务时，最大的优势是什么？（可多选）
价格透明，便于比价
产品信息丰富，选择多样
用户评价和晒图参考价值高
随时随地浏览，节省时间
促销活动多，优惠力度大
物流配送便捷
虚拟体验（如3D云设计、VR看效果）
其他
您认为线下渠道在购买家居家装产品/服务时，最大的优势是什么？（可多选）
实物体验，感知材质/尺寸/颜色
专业导购提供咨询和建议
售后安装/维修服务更直接可靠
即买即提，无需等待物流
营造整体家居氛围，激发灵感
与设计师/施工方沟通更顺畅
信任感更强
其他
对于家具、软装等标准化产品，您更倾向于哪种购买方式？
完全线上购买
线上研究，线下体验后线上下单
线上研究，线下体验后线下购买
线下直接购买
视具体情况而定
对于定制柜类、全屋定制等非标服务，您更倾向于哪种决策方式？
完全依赖线上品牌和案例选择
线上初步筛选，线下深入沟通设计
主要在线下寻找本地品牌/商家
通过设计师/装修公司推荐
其他
您认为“线上引流，线下体验成交”（O2O）模式在家居家装行业的发展前景如何？
前景广阔，是未来主流
有一定发展空间，但非唯一模式
目前体验一般，有待完善
不看好，线上线下难以深度融合
不清楚
哪些线上互动形式最能促进您对家居家装产品的购买兴趣？（可多选）
高清产品图/360°展示
用户真实案例分享与评测
直播讲解与答疑
短视频内容（如搭配技巧、避坑指南）
3D/VR虚拟场景体验
在线设计师一对一咨询
社群讨论与推荐
其他
在线下实体店体验时，哪些服务或技术升级最能提升您的满意度？（可多选）
配备专业、不强行推销的顾问
提供数字化工具辅助选购（如平板电脑看更多款式）
设置实景样板间或场景化陈列
提供免费量房、初步设计服务
融合AR/VR技术预览效果
便捷的线上预约到店服务
完善的售后保障承诺
其他
您是否愿意为“线上设计+线下交付”的一体化全案服务支付溢价？
非常愿意，省心省力
比较愿意，但要看溢价幅度
一般，更看重性价比
不太愿意，倾向于分开选择
完全不愿意
未来3-5年，您预计自己在大家居消费（如装修、购置主要家具）中，线上和线下支出的比例会如何变化？
线上支出比例大幅增加
线上支出比例小幅增加
线上线下比例基本保持不变
线下支出比例小幅增加
线下支出比例大幅增加
您认为当前家居家装行业在线上线下融合方面，最需要改进的是什么？（可多选）
线上信息与线下库存/价格同步
线下服务标准线上透明化展示
打通线上线下会员权益与积分
提升从线上到线下的预约体验
加强线上订单的本地化服务履约
利用数据实现个性化推荐
其他
您是否使用过或考虑过使用“AI设计工具”来辅助进行家居设计或产品搭配？
已经使用过，效果满意
听说过，有兴趣尝试
听说过，但持观望态度
没听说过，也不感兴趣
不适用
请分享一个您在家居家装消费过程中，关于线上线下渠道融合的积极体验或遇到的痛点。
总体而言，您对目前家居家装行业提供的线上线下购物体验满意吗？
对于家居家装品牌或零售商更好地融合线上线下，为您提供无缝消费体验，您还有哪些建议或期待？