您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一年内是否有过家装(新房装修、旧房翻新)或购买大型家具的经历?
是,有家装经历
是,有购买大型家具经历
两者都有
两者都没有
在您看来,“企业社会责任”(CSR)对于家居家装行业的重要性如何?请用1-5分表示,1分为完全不重要,5分为非常重要。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您听到“家居家装企业的社会责任”时,您首先会联想到哪些方面?(最多可选3项)
使用环保、安全的原材料
生产过程中的节能减排
产品的耐用性与可回收性
保障员工权益与安全
诚信经营,明码标价
积极参与社区公益
保护消费者隐私与数据安全
其他
在选购家居产品或选择装修服务时,企业是否履行社会责任(如环保、公益)会成为您的重要决策因素吗?
是,决定性因素
是,重要参考因素之一
有一定影响,但非关键
几乎没有影响
完全不在意
整体而言,您对目前国内家居家装企业在履行社会责任方面的表现打几分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
您认为当前家居家装企业在社会责任方面,最需要改进的是哪些领域?(最多可选3项)
材料环保与安全性
生产过程绿色低碳
产品售后服务与保障
价格透明与消费公平
员工福利与工作环境
供应链合规管理
公益慈善投入
信息公开与沟通
其他
您是否愿意为履行社会责任更好的家居家装品牌或产品支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解家居家装企业的社会责任信息?(单选)
企业官网/宣传材料
新闻媒体报道
社交媒体(微博、微信、小红书等)
第三方认证或评级报告(如绿色认证)
亲友口碑
很少或从未关注
其他
您认为企业通过哪些方式展示其社会责任成果,最能提升您的好感与信任?(最多可选3项)
获得权威的环保或社会责任认证
定期发布详细的社会责任报告
举办公开透明的工厂开放日或环保活动
与知名公益组织合作开展项目
在社交媒体上分享员工故事与公益历程
在产品上明确标注环保属性与来源
其他
对于“绿色装修”或“环保家具”的概念,您的信任程度如何?
非常信任,会优先选择
比较信任,但会核实相关信息
一般,持观望态度
不太信任,认为多是营销噱头
完全不信任
您认为在家居消费中,最大的社会责任风险可能来自哪里?
材料甲醛超标等安全隐患
虚假宣传,货不对板
施工过程造成噪音、粉尘等环境污染
对装修工人权益保障不足
废弃家具回收处理不当
说不清楚
您认为家居家装企业对供应链(如原材料供应商、外包施工队)的社会责任管理是否重要?请用1-5分表示,1分为完全不重要,5分为非常重要。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家家居家装企业曾发生负面社会责任事件(如环保违规、劳资纠纷),这会如何影响您的选择?
永不选择该品牌
需要很长观察期才可能考虑
如果已改正并公开道歉,可以接受
只要产品好价格低,不太在意
不关心此类事件
对于家居家装企业更好地履行社会责任,您有什么具体的意见或期望?
您认为推动家居家装行业社会责任水平提升,最有效的力量是?(单选)
政府法规与监管
消费者用脚投票
行业自律与标准
媒体与公众监督
投资机构ESG压力
企业内部驱动
您未来期待在家居生活中,体验到哪些与社会责任相关的新服务或产品特性?(最多可选3项)
家具以旧换新与专业回收
提供旧家具翻新改造服务
模块化设计,便于升级维修延长寿命
数字孪生技术减少装修浪费
租赁代替购买的家具服务
使用更多再生或生物基材料
其他
您家庭的平均月收入大致在哪个范围?
1万元以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上
不愿透露