您最近一次购买或接触家居家装产品或服务(如家具、建材、装修设计)是在?
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
超过3年
从未购买/接触
在选购家居家装产品时,您通常会关注以下哪些方面?
价格
设计风格与美观度
产品质量与耐用性
品牌知名度
环保材料与认证
售后服务
生产企业的社会声誉
功能性与实用性
您是否了解“企业社会责任”(CSR)这一概念?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
您认为家居家装企业履行社会责任(如环保、公益、保障员工权益)对您选择其产品的影响有多大?
影响很大,是重要决定因素
有一定影响,会优先考虑
影响较小,主要看产品本身
几乎没有影响
不确定
您认为当前家居家装行业在环保(如使用可再生材料、减少污染)方面的整体表现如何?
非常好,行业领先
比较好,有显著进步
一般,仍需努力
比较差,问题较多
非常差,几乎没有作为
不了解
您认为家居家装企业最应履行的社会责任包括哪些?(请选择最重要的3项)
提供安全、环保、高质量的产品
生产过程中节能减排、保护环境
保障员工合法权益与职业健康
诚信经营,明码标价,杜绝虚假宣传
积极参与社会公益与慈善活动
推动行业技术创新与可持续发展
对供应链进行负责任的管理
公开透明的企业运营信息
请对您所接触过的家居家装品牌在“产品质量与安全性”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触过的家居家装品牌在“售后服务与问题解决”方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为明确标注使用环保材料、生产过程低碳的家居家装产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解家居家装企业的社会责任信息或环保举措?
企业官方网站/社交媒体
新闻报道/媒体文章
产品包装/说明书上的标识
销售人员介绍
朋友/家人推荐
第三方认证机构(如环保标志)
从未关注过此类信息
如果一家家居家装企业有负面社会责任新闻(如环境污染、劳工纠纷),这会如何影响您的购买决策?
绝对不再购买其任何产品
会严重影响购买意愿
会有一定影响,但可能因产品优势而妥协
几乎没有影响
不确定
请描述您心目中一家“负责任”的家居家装企业应该具备的最重要的一个特质或行为。
您认为目前家居家装产品的环保认证(如绿色建材标志)信息是否清晰、可信?
非常清晰可信
比较清晰可信
一般,存在疑虑
不太清晰可信
完全不可信
未注意过
基于您目前的认知,您有多大可能向亲友推荐那些积极履行社会责任的家居家装品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望家居家装企业以何种形式更好地向公众展示其社会责任成果?
发布年度社会责任报告
在产品上清晰展示环保/社会贡献标签
举办公开透明的工厂参观或体验活动
通过社交媒体进行生动有趣的传播
与公益组织合作开展具体项目
其他(请在下题说明)
针对上一题选择“其他”的选项,请说明您希望的形式。
您认为消费者监督(如评价、投诉)对推动家居家装企业履行社会责任的作用如何?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
没有作用
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的家庭月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上
不便透露
对于家居家装行业在未来更好地履行社会责任、推出更负责任的产品,您还有什么其他的意见或建议?