您对家庭的哪些财产或风险最为关注?(可多选)
房屋主体结构安全
室内装修(如地板、墙面)
家用电器(如空调、电视)
管道、防水系统
室内贵重物品(如珠宝、收藏品)
火灾、盗窃等意外风险
暂时没有特别关注
您目前是否购买了任何形式的家庭财产保险(如家财险、房屋保险等)?
是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,现已退保或到期未续
您主要通过哪些渠道了解家居家装保险信息?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行、物业等合作渠道
社交媒体、网络文章
朋友或家人推荐
几乎没有了解过
您认为当前市场上家居家装类保险产品的保障范围是否清晰易懂?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果考虑购买,您最看重家居家装保险的哪个方面?
保费价格
保障范围是否全面
理赔流程是否便捷
保险公司品牌信誉
附加服务(如紧急维修、检测)
综合现有了解,您有多大可能向亲友推荐购买家居家装保险?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您能接受的年保费预算范围大约是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
不确定,需看具体保障内容
哪些因素会促使您购买或续保家居家装保险?(可多选)
近期遭遇过家庭财产损失
保险公司推出了更有吸引力的新产品
保费有优惠或折扣
理赔服务口碑好
物业或社区统一推荐/要求
家庭资产价值提升,风险意识增强
其他
在理赔服务方面,您最担心的问题是?
理赔材料复杂,流程繁琐
定损金额与实际损失不符
理赔速度慢,周期长
保险公司推诿责任,拒赔
对理赔流程不了解,暂无明确担心
您认为家居家装保险的理赔体验,对您选择保险产品的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望家居家装保险能提供哪些增值服务?(可多选)
免费上门安全检测(如水电、燃气)
合作商家维修优惠
紧急情况下的临时住宿安排
定期家庭财产价值评估
在线智能家居安防指导
暂时不需要增值服务
您更倾向于通过哪种方式购买此类保险?
线上全流程自助购买
线上咨询后购买
线下与代理人面对面沟通购买
通过银行、物业等第三方渠道购买
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是?
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
不方便透露
您所居住的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市