在过去一年中,您购买过以下哪类大家电产品?
空调
冰箱
洗衣机
电视机
厨电(如油烟机、灶具)
热水器
未购买
在选购家电时,您最关注哪些因素?(最多可选3项)
品牌知名度
产品价格
节能/环保性能
产品功能/技术
外观设计
售后服务
用户评价/口碑
促销活动
总体而言,您向亲友推荐您最近购买的家电品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您对当前家中主要使用的【冰箱】品牌的满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解家电品牌信息?
电商平台(如京东、天猫)
社交媒体/短视频平台
品牌官方网站/线下门店
亲友推荐
电视/网络广告
专业评测网站/论坛
提到“高端家电品牌”,您最先联想到哪些品牌?(最多可选3项)
海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
卡萨帝
博世
方太
其他
您认为“国产品牌”在家电领域的核心优势是什么?
性价比高
售后服务便捷
更懂本土需求
技术创新领先
无明显优势
不确定
您更倾向于在线上还是线下购买大家电?
几乎都在线上购买
线上为主,线下体验
线下为主,线上比价
几乎都在线下实体店购买
您认为当前家电产品的智能化功能(如APP控制、语音交互)对您的实际生活帮助有多大?(1分表示“毫无帮助”,5分表示“帮助很大”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些营销活动最能吸引您购买家电?(最多可选2项)
限时折扣/秒杀
以旧换新补贴
赠送延保服务
套装组合优惠
直播带货
会员专属价
您购买家电的决策周期通常是多长?
1天以内(冲动型)
1周以内
1周到1个月
1个月以上(谨慎研究型)
请简述您对一个理想家电品牌最看重的一点特质是什么?
您对家电产品的“绿色环保”认证(如能效标识)在意程度如何?
非常在意,是主要决策依据
比较在意,会参考
一般,有更好
不太在意
您认为以下哪些是外资/进口家电品牌在中国市场的主要吸引力?(最多可选2项)
品牌历史与信誉
核心技术/工艺
设计感与品质
身份象征
无明显吸引力
如果家电出现故障,您首选的解决渠道是?
联系品牌官方售后
联系购买平台客服
自行查找维修点
联系社区/熟人推荐师傅
您对家电品牌提供的安装及售后服务的整体满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您是否有计划为家庭添置或更换大家电?
是,已有明确计划
是,正在观望
不确定,看情况
暂无计划
您愿意为家电的哪些附加功能支付更高溢价?(最多可选2项)
智能互联/物联网
更高级的节能技术
更静音的设计
更耐用的材质/工艺
更个性化的外观
健康相关功能(如杀菌、净化)
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的常住地属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您对当前家电市场或品牌,还有什么其他的意见或建议吗?