家电消费偏好舆情监测调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家电消费偏好的市场研究,旨在了解当前消费者的购买习惯、品牌认知与产品偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场趋势。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
请问您的性别是?
不愿透露
请问您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您目前的居住城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
在过去的12个月内,您购买过哪些品类的家电产品?(可多选)
大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房小家电(如电饭煲、空气炸锅、破壁机)
生活电器(如吸尘器、扫地机器人、空气净化器)
个人护理电器(如电动牙刷、吹风机、剃须刀)
其他智能家居设备(如智能音箱、智能门锁)
均未购买
您通常通过哪些渠道获取家电产品的信息?(请选择最主要的一项)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音、B站)
线下家电卖场/品牌专卖店
亲朋好友推荐
专业评测网站/科技媒体
品牌官方网站或广告
在决定购买一款家电时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)
品牌口碑与信誉
产品功能与性能
价格与性价比
外观设计与颜值
节能环保与能效等级
智能化程度(如App控制、语音助手)
售后服务与保修政策
用户评价与口碑
当您在网上看到一款感兴趣的家电产品时,您最可能采取的行动是?
立即加入购物车或下单
收藏/加入心愿单,持续观望
搜索更多评测和用户评价
对比不同平台的售价
去线下门店体验实物
暂时不做任何行动
您更倾向于购买国产品牌还是国际品牌的家电?
主要购买国产品牌
主要购买国际品牌
根据具体品类和产品决定,没有明显偏好
不清楚
您对家电产品的智能化功能(如联网、语音控制、自动程序)的态度是?
非常看重,是购买的主要驱动力
比较看重,是加分项
一般,有最好没有也行
不看重,更关注基础功能
反感,认为增加了复杂性和安全隐患
在购买大家电(如冰箱、洗衣机)时,您对售后服务的重视程度如何?
极其重要,是决策的关键因素
比较重要,会仔细对比
一般,只要基础保修即可
不太重要,更相信产品质量本身
您认为当前家电市场在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品同质化严重,缺乏创新
过度营销,功能宣传夸大
售后服务响应慢、质量差
价格虚高,促销套路多
产品质量不稳定,耐用性下降
智能化功能华而不实,操作复杂
环保和回收处理机制不完善
其他
您是否愿意为“环保材料”、“节能省电”等绿色家电概念支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意,如果差价合理
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您主要通过什么方式处理旧家电?
参与品牌/商场的以旧换新活动
卖给二手回收商
通过社区或线上平台(如闲鱼)转卖
直接丢弃或交由物业处理
暂时闲置在家中
您对“家电订阅”或“租赁”这种新型消费模式的接受度如何?
非常感兴趣,愿意尝试
有一定兴趣,会考虑特定品类(如大家电)
不太感兴趣,还是习惯购买
完全不能接受
总体而言,您对目前市场上主流家电品牌的满意度如何?请用0-10分表示,0分代表非常不满意,10分代表非常满意。
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请写下您最近一次购买家电时,最让您满意的一个品牌或产品,并简述原因。
    ____________
请写下您在家电消费过程中,遇到过的最不满意或最想吐槽的一点。
    ____________
未来1-2年,您计划购买或升级哪些品类的家电?(可多选)
空调/新风系统
冰箱
洗衣机/干衣机
厨房烟灶/集成灶
电视/投影仪
扫地机器人/洗地机
空气净化器/净水器
按摩椅/健身器材
暂时没有明确计划
您认为社交媒体(如抖音、小红书)上的“种草”内容对您的家电购买决策影响大吗?
影响很大,经常被种草
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要靠自己判断
完全不受影响,甚至反感
您每月可自由支配的消费支出(用于非必需品的购物、娱乐等)大约在?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
如果让您向品牌方提一个建议,以改善您的家电消费体验,您会说什么?
    ____________

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