家电产品功能需求竞品调研

您好!我们正在进行一项关于家电产品功能需求的调研,旨在了解消费者对竞品功能的看法与期待。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计。本次调研预计需要5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一年内购买过或主要关注哪一类家电产品?
厨房电器(如冰箱、烤箱、洗碗机)
清洁电器(如扫地机器人、吸尘器、洗地机)
环境电器(如空调、空气净化器、加湿器)
个护电器(如吹风机、电动牙刷、剃须刀)
其他
在选择该品类家电时,您最关注以下哪些核心功能?
基础性能(如制冷/制热效果、清洁力)
智能化程度(如APP控制、语音助手)
节能与环保(如能效等级、耗电量)
操作便捷性(如界面设计、按键布局)
静音效果
外观设计与材质
安全防护功能
其他
您主要通过哪些渠道了解竞品的功能信息?
电商平台(产品详情页、用户评价)
社交媒体(小红书、抖音、B站等)
品牌官方网站或线下门店
专业评测网站或科技媒体
亲友推荐
其他
您认为当前市场上主流竞品在“满足您的个性化需求”方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前竞品普遍存在的最大功能短板是什么?
功能复杂,学习成本高
宣传功能与实际体验不符
不同功能间联动性差
缺乏针对特定场景的优化
耐用性或可靠性不足
没有明显短板
对于智能家电,您希望未来产品增加或强化哪些互联功能?
跨品牌设备互联
更智能的场景自动化(如离家模式、睡眠模式)
与健康数据(如手环、体脂秤)联动
能源管理优化建议
远程故障诊断与维护
我不需要太多智能互联功能
总体而言,您向朋友或家人推荐您目前使用/关注的竞品品牌的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于为哪种类型的新功能支付溢价?
能显著提升核心性能(如更强清洁力、更省电)
能带来全新使用体验(如革命性交互方式)
能大幅提升便利性(如自动补给、一键清洁)
能增强健康保障(如除菌、空气质量监测)
主要为彰显品味或科技感的装饰性功能
请描述一个您在使用家电时,希望有但现有产品尚未很好解决的“痛点”场景。
    ____________
您对家电产品通过软件更新增加新功能的态度是?
非常欢迎,让产品常用常新
比较欢迎,但更关注基础功能的稳定性
无所谓,对我影响不大
不太喜欢,担心更新带来新问题
完全不喜欢,购买时功能应已完备
您认为哪些因素最能体现一个家电品牌的“技术领先性”?
拥有独家专利技术
核心性能参数行业领先
人工智能应用水平高
工业设计屡获国际大奖
生态链产品丰富且协同好
快速响应并解决用户反馈
您对竞品提供的售后服务(如安装、维修、客服)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在功能相似的情况下,一个本土品牌和一个国际知名品牌,您的选择倾向是?
优先选择本土品牌
优先选择国际品牌
谁性价比高选谁
谁的设计更优选谁
谁的服务更好选谁
如果请您为理想中的家电产品设计一个“杀手级”功能,它会是什么?
    ____________
您通常如何处理淘汰的旧家电?
通过品牌以旧换新
卖给二手回收商
交给社区或官方回收点
直接丢弃
暂时存放家中
您希望家电产品在环保方面做出哪些改进?
使用更环保的可回收材料
延长产品使用寿命和保修期
提供易于维修的设计和零件
降低产品运行能耗
建立完善的旧产品回收体系
目前不太关注环保方面
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您家庭常住人口数量是?
1人
2人
3人
4人
5人及以上
您家庭的月平均收入水平大约在?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上

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