在选购家电时，您最关注哪些方面？
产品价格
品牌口碑
节能省电
功能实用性
智能化程度
外观设计
售后服务
促销活动
您认为目前家电产品最普遍的痛点（让您不满意的地方）是什么？
功能复杂，操作不便
能耗过高，不环保
质量不稳定，易损坏
智能化功能华而不实
售后服务响应慢
清洁维护困难
其他
综合来看，您向亲友推荐您目前主要使用的家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您主要通过什么渠道了解家电信息？
电商平台（如京东、天猫）
社交媒体（如小红书、抖音）
品牌官网/线下门店
亲友推荐
电视/网络广告
专业测评网站/杂志
您对目前家中大家电（如冰箱、洗衣机、空调）的整体使用满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的家电在哪些方面有显著提升？
更智能的互联与控制
更长的使用寿命和耐用性
更低的能耗与运行成本
更人性化的交互设计
更强的自清洁/免维护能力
更灵活的空间适应性
更丰富的个性化功能
当家电出现故障时，您首选的解决方式是什么？
联系品牌官方售后
找熟悉的维修师傅
自行查找网络教程解决
通过购买平台客服协调
如果产品较旧，可能直接换新
您对家电品牌提供的安装、维修等售后服务的响应速度与专业性满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象最深刻的家电使用痛点或糟糕的体验（例如：某产品功能缺陷、维修经历等）。
您是否愿意为“以旧换新”或“绿色回收”等环保服务支付少量额外费用？
您更倾向于通过哪些方式获得家电产品的使用指导或技巧？
产品附带的纸质/电子说明书
品牌APP内的视频教程
社交媒体上的达人分享
线下门店的体验讲解
客服电话或在线咨询
您认为智能家居生态（如不同品牌家电互联）对您的生活重要吗？
非常重要，是未来趋势
比较重要，希望尝试
一般，有更好没有也行
不太重要，更关注单品功能
完全不关注
总体而言，您对当前家电市场满足您个性化、多样化需求的能力打几分？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的年收入大致范围是？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不方便透露
对于未来家电产品的研发与创新，您还有哪些具体的期望或建议？