您最近一年内，购买或主要使用的家电产品类别是？
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、空气炸锅）
生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）
影音娱乐电器（如电视、音响、游戏机）
个人护理电器（如吹风机、电动牙刷、剃须刀）
您购买该家电产品时，最优先考虑的因素是？
品牌与口碑
产品功能与技术
价格与性价比
外观设计与尺寸
售后服务保障
您通常通过哪些渠道了解家电产品的口碑与评价？（可多选）
电商平台用户评价（如京东、淘宝）
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
专业测评网站或博主
亲友同事推荐
线下门店导购介绍
品牌官方网站
请为您目前主要使用的这款家电产品的整体满意度打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在“操作便捷性”（如界面、遥控、APP控制）方面表现如何？
您在使用过程中，遇到过哪些常见问题或困扰？（可多选）
运行噪音过大
清洁维护不方便
功能复杂不易上手
智能联网不稳定
耗材（如滤芯、刀头）更换成本高
产品耐用性一般
售后服务响应慢
暂时未遇到明显问题
当家电出现小故障或需要指导时，您首选的解决方式是？
查看产品说明书或在线帮助
联系品牌官方客服
上网搜索解决办法（如论坛、视频）
寻求亲友帮助
直接联系维修人员
基于您的整体使用体验，您有多大可能向亲友推荐该品牌或型号的家电产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来家电产品在哪些方面进行重点改进或创新？（可多选）
智能化与物联网联动
节能环保与可持续性
模块化设计与易于维修
更人性化的交互设计（如语音、手势）
外观与家居风格融合
降低使用与维护成本
提升核心性能（如洁净力、制冷效果）
增强耐用性与质量
请描述一个您在使用家电产品时，最希望得到解决但现有产品未能满足的具体痛点或场景。
您是否愿意参与未来新产品的内测或体验官活动，提供早期反馈？
您认为“用户口碑”对您购买决策的影响力有多大？
决定性影响，口碑不好绝不购买
非常重要，会仔细参考
有一定参考价值
影响不大，更相信自己的判断
完全不看口碑
如果请您用一句话总结，一个好的家电产品最应该具备的特质是什么？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上