您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您的家庭年收入大致在哪个范围?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在过去的12个月内,您或您的家庭购买过哪些品类的家电?(可多选)
大家电(冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房小电(电饭煲、空气炸锅、破壁机)
清洁电器(扫地机器人、洗地机、吸尘器)
个护健康电器(电动牙刷、美容仪、按摩仪)
环境电器(空气净化器、净水器、加湿器)
其他
没有购买
您主要通过哪些渠道了解家电产品信息?(单选最主要渠道)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
线下实体店
朋友/家人推荐
专业评测网站/文章
当您考虑购买一件新家电时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
产品价格
品牌信誉
产品功能与性能
外观设计
售后服务
节能环保
请评价您对家电产品价格的总体敏感程度(1分表示完全不敏感,5分表示非常敏感)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于一款您非常需要且功能满意的大家电(如冰箱),如果其价格比您的预期高出20%,您会?
立即放弃购买
寻找其他品牌或型号的替代品
等待促销或降价
如果功能足够好,仍会考虑购买
对于一款新兴的、能提升生活品质的小家电(如智能烹饪机),您能接受的最高价格范围是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您如何看待家电产品的“分期付款”或“免息分期”服务?
非常有吸引力,经常使用
有一定吸引力,会考虑使用
一般,视情况而定
不太感兴趣,更喜欢一次性付清
哪些促销活动最能吸引您购买家电?(可多选)
直接降价/折扣
赠送礼品或配件
以旧换新补贴
延长保修期
免息分期
满减优惠券
您更倾向于购买以下哪种类型的家电产品?
国际知名品牌的高端型号
国际知名品牌的性价比型号
国内知名品牌的高端型号
国内知名品牌的性价比型号
新兴品牌/网红品牌
不在意品牌,只关注功能和价格
您向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌的可能性有多大?(0分代表“绝对不会”,10分代表“极有可能”)
您认为“智能家居互联”功能(如通过手机APP控制)对您的购买决策有多重要?
非常重要,是必备功能
比较重要,有的话更好
一般,可有可无
不重要,甚至觉得麻烦
您更换家电的主要原因通常是?
原有产品损坏无法维修
产品功能过时/技术落后
追求更高品质或新功能
搬家或装修
外观陈旧
在购买大家电时,您通常愿意为“节能一级能效”比“三级能效”多支付多少溢价?
5%以内
5%-10%
10%-15%
15%以上
不愿意支付溢价
您对“租赁家电”这种新型消费模式的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
有一定兴趣,会了解
持观望态度
不感兴趣,更愿意购买
在未来1-2年内,您最可能考虑添置或更换哪一类家电产品?请简要说明原因。
整体而言,您对当前市场上家电产品的价格水平满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电产品的更新换代速度?
太快了,功能过剩
比较合适,能持续带来创新
有点慢,期待更多突破
您购买家电后,通常关注哪些售后服务?(可多选)
送货安装
保修期限与范围
维修响应速度
配件供应
以旧换新回收
延保服务
在家电购买和使用过程中,您遇到过哪些最困扰您的问题?或者您有什么建议?