您在公司担任的职位是？
一线销售/顾问
销售主管/经理
产品培训师
市场营销人员
售后服务人员
其他
您在家电行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
总体而言，您对目前公司的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取家电产品的最新信息？（可多选）
公司内部培训
产品手册/资料
厂家技术代表
行业网站/论坛
社交媒体/短视频
自我学习研究
同事间交流
在向客户推荐家电时，您认为最重要的依据是什么？
产品性能与质量
品牌知名度与口碑
价格与促销活动
客户的具体需求与预算
售后服务的保障
公司下达的销售任务
您对公司家电产品的质量和可靠性有多大的信心？（1分=毫无信心，5分=信心十足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司家电产品的价格在市场上是否具有竞争力？（1分=毫无竞争力，5分=极具竞争力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在销售过程中，您是否经常遇到因产品缺货、功能不符或售后问题而影响推荐的情况？
您有多大意愿向朋友或家人推荐您公司的家电产品？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）
哪些因素会显著降低您向客户推荐公司产品的意愿？（可多选）
产品质量不稳定
价格缺乏优势
售后服务响应慢
库存供应不及时
销售提成/激励不足
产品知识培训不够
与客户需求匹配度低
公司内部流程繁琐
您认为当前的销售提成或激励政策，是否能有效激发您推荐高价值或新产品的积极性？
您对公司提供的销售工具（如产品演示机、APP、话术指南等）的实用性评价如何？（1分=非常不实用，5分=非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当客户对推荐产品有疑虑时，您通常能得到及时有效的后台支持吗？
您希望公司在哪些方面给予更多支持，以提升您的推荐意愿和效果？（可多选）
更深入的产品技术培训
更灵活的销售价格权限
更快捷的物流与库存信息
更高效的售后问题处理通道
更丰富的客户案例分享
更吸引人的销售激励方案
更先进的销售辅助工具
您对与同事、上级之间的沟通与协作氛围满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解公司对家电产品的核心卖点和市场定位？
请分享一个您成功向客户推荐公司家电产品，并让客户非常满意的案例或经历。（选填）
对于提升员工推荐家电产品的意愿和能力，您还有哪些具体的意见或建议？