您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入（或可支配生活费）大致在哪个范围？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
在过去一年内，您购买过哪些类型的家电产品？（可多选）
厨房电器（如电饭煲、微波炉、空气炸锅）
生活电器（如吸尘器、电风扇、加湿器）
个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视机）
智能家居设备（如智能音箱、扫地机器人、智能门锁）
其他
未购买
您通常通过哪些渠道获取家电产品的信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
品牌官方网站或APP
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
线下电器卖场（如苏宁、国美）
亲友推荐
专业测评网站或博主
电视广告或杂志
在购买家电时，您对产品安全性的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家电时，您对产品能效等级（如一级能效）的重视程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能影响您对一个家电品牌的信任度？
品牌历史与口碑
产品质量与耐用性
安全认证与标准
售后服务（如保修、维修）
用户评价与推荐
技术创新能力
环保与社会责任
价格合理性
当一个家电品牌出现产品质量或安全负面新闻时，您会如何反应？
立即停止考虑购买该品牌任何产品
会谨慎考虑，但具体看问题性质和品牌处理方式
不太在意，继续按需购买
说不清
您更倾向于购买国内品牌还是国外品牌的家电？
几乎只买国内品牌
主要买国内品牌，偶尔考虑国外品牌
国内外品牌各占一半
主要买国外品牌，偶尔考虑国内品牌
几乎只买国外品牌
不在意品牌来源，只看产品本身
您认为目前主流家电品牌在“售后服务响应速度”方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前主流家电品牌在“产品使用说明书清晰度”方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐您最近一次购买的家电品牌？
您愿意为哪些家电产品特性支付更高的价格？
更高的能效（更省电）
更长的保修期
智能互联功能
更出色的设计或外观
更安静的使用体验
更快的处理/工作效率
使用更环保的材料
在做出购买决策前，您通常会参考多少条用户评价？
不看或很少看
浏览几条代表性的
浏览10-20条
浏览20条以上，并仔细阅读差评
视产品价格而定，越贵看得越多
您认为“以旧换新”服务对您的购买决策影响大吗？
影响很大，是重要考量因素
有一定影响，会纳入比较
影响很小，几乎不考虑
从未使用过此服务
您是否关注家电产品的环保标识（如中国能效标识、环保材料认证等）？
非常关注，并会优先选择环保产品
比较关注，会作为参考之一
偶尔关注
几乎不关注
请描述一次让您感到特别满意或特别失望的家电购买或使用经历。这对我们理解您的需求非常重要。（选填）
未来一年，您有购买或更换大家电（如冰箱、洗衣机、空调）的计划吗？
有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
视现有家电状况而定
您希望通过哪些方式获得关于家电新品或优惠的信息？
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