您在过去一年内，购买过哪些类型的家电产品？（可多选）
大家电（如冰箱、洗衣机、空调）
厨房小家电（如电饭煲、空气炸锅、破壁机）
环境家电（如空气净化器、扫地机器人、净水器）
个护家电（如电动牙刷、美容仪、吹风机）
娱乐影音家电（如电视、音响、游戏机）
其他
您通常通过哪些渠道了解家电产品的信息？
电商平台（如淘宝、京东、拼多多）的产品页面与评价
社交媒体（如小红书、抖音、微博）的博主推荐/测评
品牌官网或官方社交媒体账号
亲朋好友的推荐
线下实体店体验
专业媒体/科技网站的评测文章
在决定购买一款家电前，您最关注以下哪个因素？
产品功能与性能
价格与性价比
品牌知名度与口碑
外观设计与颜值
售后服务与保修政策
用户评价与真实使用反馈
请对您最近一次购买的家电产品的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买家电后，您是否会主动在线上（如电商平台、社交媒体）分享使用体验或发表评价？
总是会，乐于分享
经常会，如果产品特别好或特别差
偶尔会，看心情
很少会，除非被邀请或抽奖
从不分享
如果您在线上分享家电使用体验，主要动机是什么？
分享好物，帮助他人做决策
表达对产品/品牌的不满或提出改进建议
参与品牌活动（如晒单有奖）
记录自己的生活
获得社区认同感或互动
其他
当您使用的家电出现问题时，您首选的解决方式是什么？
查看产品说明书或在线帮助文档
联系品牌官方客服
在电商平台联系卖家客服
上网搜索解决方案（如百度、视频教程）
在社交媒体或社区发帖询问其他用户
找懂行的朋友或家人帮忙
您是否关注过家电品牌的官方社交媒体账号（如微博、微信公众号、抖音号）？
关注了很多，并经常互动
关注了几个，偶尔看看
曾经关注过，但后来取关了
从未关注过
品牌在社交媒体发布哪些内容会更吸引您参与互动（如点赞、评论、转发）？
新产品发布与功能介绍
实用的使用技巧或生活攻略
用户故事或案例分享
有趣的互动活动或抽奖
品牌社会责任或企业文化内容
优惠促销信息
总体而言，您认为当前家电品牌的售后服务水平如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与家电品牌举办的新品试用、产品体验官等线下活动？
非常愿意，有机会就会报名
比较愿意，如果产品是我感兴趣的
一般，看时间和地点是否方便
不太愿意，觉得麻烦
完全不愿意
如果家电品牌邀请您加入一个用户社群（如微信群），共同讨论产品改进，您的态度是？
非常乐意加入，希望自己的意见被听到
可以考虑加入，先看看社群质量
不太感兴趣，怕信息打扰
不会加入，觉得没有价值
您认为一个理想的家电品牌，除了提供好产品，还应该在哪些方面与用户建立深度连接？
建立透明、高效的售后沟通渠道
定期收集用户反馈并公开改进进度
打造有温度的线上用户社区
举办线下见面会或 workshops
提供个性化的产品使用建议或增值服务
邀请用户参与产品共创或测试
其他
相比三年前，您感觉自己对家电产品的关注和参与度（如研究、讨论、分享）有何变化？
请描述一次您印象最深刻的家电品牌与用户的互动（正面或负面均可），以及它如何影响了您对该品牌的看法。
基于您整体的家电购买和使用体验，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您主要使用的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您的家庭月收入大致范围是？
1万元以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上
不便透露